NEW 掲載期間26/03/05~26/03/18 求人No.MYN-10577403

【大阪/梅田】マーケティング担当(SaaSプロダクトのデマンドジェネレーション推進)

Web・デジタルマーケティング

年収400万円~649万円
募集情報
どんな仕事か
●仕事内容:

同社のマーケティング組織の中核メンバーとして、自社SaaSプロダクト『Re:lation』のマーケティングを担当していただきます。主にデマンドジェネレーション(見込み顧客の創出・育成)を推進し、『THE MODEL』型の分業体制のもと、インサイドセールスやフィールドセールスと連携しながら、単なるリード獲得にとどまらず「受注につながる商談の創出」にコミットします。

■担当チャネル(ウェビナー、展示会、広告等)のオーナーとして、予算配分やKGI/KPI設計、実行までを主導

■SMBからエンタープライズまで、ターゲット層ごとの購買プロセスに合わせた施策展開

■見込み顧客の検討度合いを引き上げるためのコンテンツ企画・制作

■MAツールを用いたシナリオ設計により、顧客との中長期的なリレーションを構築

■CRM/MAのデータを活用し、チャネル別のLTVや受注率を分析

■インサイドセールスへの供給リードの質的改善(フィードバックループの構築)

※東京や全国の法人顧客向けにマーケティング活動を展開し、組織が急拡大する中で事業成長を牽引する重要なポジションです。

※裁量権を持ち、チャネルオーナーとして戦略から実行まで一貫してリードしていただきます。



◇◆単なるリード獲得にとどまらず「受注につながる商談の創出」にコミット/東京・全国の企業へ向けたマーケティング/組織拡大フェーズ◆◇



=求人のポイント=

◇希少な関西SaaS:大阪・梅田を拠点に、東京・全国の企業へ向けたマーケティングができる。

◇裁量権:予算や施策の決定権を持つ「チャネルオーナー」として、戦略から実行までを一貫してリード。

◇1→100フェーズ:組織が急拡大する中で、マーケティングだけでなく事業成長そのものを牽引するキャリア。





■キャリアパス:

入社後はマーケティングチームのリーダー・マネージャーへのステップアップが可能です。将来的には、新規事業開発やプロダクト責任者など、マーケティングの枠を超えた事業家としてのキャリアパスも広がっています。

求められるスキルは
必須 ■必須条件:

・BtoBマーケティングの実務経験(概ね2年以上)

※事業会社でのインハウス運用、または代理店・支援会社でのコンサルティング経験などを想定しています。

※扱う商材の有形・無形は問いません。



■歓迎条件:

・SaaSプロダクト、またはサブスクリプションモデルでのマーケティング経験

※The Model型のプロセスや、SaaS特有の指標(MRR/Churn/LTV/CAC等)への理解がある方を歓迎します。

・SFA(Salesforce等)、MAツールの設計・活用経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
大阪府
給与はどのくらい貰えるか
400~600万円
会社概要
社名
株式会社インゲージ
事業内容・
会社の特長
クラウドベースのコミュニケーションプラットフォーム「Re:lation(リレーション)」の開発・提供を主力事業とする情報通信系スタートアップ企業です。「Re:lation」は、メール・電話・SNS・チャット等、企業が顧客や取引先との問い合わせ対応に用いる複数のチャネルからの連絡を一元管理し、チーム内での情報共有や対応漏れ・対応遅れを防ぐことができるSaaS型の問い合わせ管理ツールです。

本サービスは全社でのカスタマーサポート部門やEC、コールセンター、カスタマーサポート部門など、顧客コミュニケーション管理を必要とするあらゆる業種に対し、導入・運用・改善までを包括的にサポートします。AIによるレコメンデーションや各種API連携、チャットボット対応、ワークフロー管理、マルチチャネル統合管理、応対ログのナレッジ化等、多様な機能拡張が特徴。

6,000社超の企業に導入されており、その規模は年々拡大。顧客満足度は2019年の調査で99.8%を謳っており、高いサービスレベルを目指しています。

また、ISO27001/ISO27017等の国際的な情報セキュリティ認証を取得し、セキュリティ水準も堅持。従来のメール管理に加え、SNSやECモールチャット等を横断的に一元管理し、多様化する顧客接点の運用効率化・品質向上・業務属人化の防止・顧客体験(CX)の最大化をミッションとしています。

顧客対応業務のDX推進、AI活用、コミュニケーションの記録・分析といったデータ活用にも積極的に取り組んでおり、各種セミナーや共催ウェビナー等も多数展開しています。



■問い合わせ管理クラウド Re:lation

メール・電話・LINE・Twitter・チャットなど様々な形での問い合わせを一括管理可能。企業が行う問い合わせ対応業務において、対応漏れ・ミスを「ゼロ」にし、応対品質の向上・
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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