募集情報

どんな仕事か: 【想定業務】

受託している以下のITヘルプデスク業務における、運用管理をお任せします。

安定運用を支える実務寄りのSEサポートがメインとなります。

■ヘルプデスク業務

海外拠点と安全にフォルダ・ファイルの送受信を担うネットワーク系業務

海外からの問い合わせ対応（1次受付は海外拠点のヘルプデスクが担当）

必要に応じて関連部門・上位チームへのエスカレーション対応

※利用者は、国内外のトヨタグループ各社となります。

【役割期待】

・顧客の課題、問題に対し、サービスとしての仕組みや運用方法をチームとして考え、解決に導く

・新規ユーザ向けのサービス導入にあたり、技術・業務知識を活用して、協業会社を連携し主体的にプロジェクトを推進する

【魅力】

国内ではトヨタグループ向けに、海外では海外関連会社と協業して、サービスデスクの構築、運用を推進している部署のため、ゆくゆくは

AIなども駆使しながらサービスデスクの企画・立上げから運用構築まで携わって頂けます。

海外関連会社とのコミュニケーションは主に日本語ですが、語学スキルに応じて活躍の幅を広げていただくことが可能です。
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

◆運用保守から上流工程にチャレンジしたい方へ◆◇

以下いずれかに当てはまる方

・インフラ、サーバーに関する知見（運用保守経験でも可）

・ヘルプデスクの管理経験

【尚可】

・プロジェクトリーダーとしてのご経験

・英語を学び活躍の幅を広げたい方

※本ポジションは日本語でのやり取りがほとんどです。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 愛知県
給与はどのくらい貰えるか: 602～890万円

会社概要

社名: 豊田通商システムズ株式会社

事業内容・ 会社の特長: トヨタグループを中心とした企業向けのIT機能(含むソフトウェア)販売、及びインフラ・エンジニアリングサービスの提供をしております。

【事業内容】

■基幹系システムのコンサルティング・開発・運用・保守

■商社系営業・物流システムの企画・開発・海外導入・海外サポート

■情報及びネットワークシステムのコンサルティング・構築・運用・保守

■設計、製造ソリューション

（CAD／CAM、CAE：解析、シミュレーション、など）

■人事総務系アウトソーシング事業

更に今後は「つながるクルマ」の分野で新たなビジネスを生み出し、拡大していきます。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）