募集情報

どんな仕事か: 【部署・サービスについて】

本組織は、法人のお客様を対象に、モバイルサービス・ソリューションの提供を行う部署です。

楽天モバイル及びその他グループアセットの提供を通じて、法人企業様の多様な課題特定から解決に至るまでパートナーとして寄り添い、エンパワーメントします。

■営業担当から頼りにされ、前線よりも後方側から営業を支えて貢献

営業や管理部署などのステークホルダーの要望を汲み取り、営業担当のパフォーマンスを最大化する環境構築を通じて、高い調整力とホスピタリティを習得できます。

■多彩な部署に通じる実務スキルの習得

予算管理、総務管理、経理処理などの横断的に担い、あらゆるバックオフィス業務を習得できます。

■バックオフィスでのAI/DX化の経験習得

現場でのAIやDXの導入検討・調整を行い、他方面でも活用できる業務改善スキルの経験値を積むことができます。

【職務内容】

法人営業企画の運営管理部門として、バックオフィス運営および運営改善の業務を担当していただきます。

【詳細な業務・ミッション】

社内DXやAI導入による業務改善も実施しており、バックオフィス業務の遂行並びにバックオフィス業務の集約による業務効率化もミッションとなります。

＜営業バックオフィスの改善・業務効率化の達成に向けて３つのミッション＞

・オペレーション業務の見える化

業務工数の算出、工程の把握、どの点において業務工数がかかっているなどオペレーションを分析・見える化

・DX／システム化の検討

効率化および品質向上の点において、DX・システムの導入検討～調整～運用までを調整

・運用メンバーの育成・教育

バックオフィス業務のマニュアル化、運用メンバーの属人化を防ぎ、どの業務でも対応できる人材への育成

【ステークスホルダー】

営業企画部内、営業部署、予算管理・購買関連部署、人事・総務部署

【組織構成】

メンバー10名

※営業サポートチームとバックオフィスサポートチームと分かれていますが、どちらも営業バックオフィスの様々な業務を実施しておりチーム同士の連携も多いです。配属は入社後に決定します。

契約社員や派遣社員、業務委託など様々な雇用形態の方が働いています。
求められるスキルは: 必須【必須の経験/能力】

・マイクロソフトOffice製品（Excel、Powerpointなど）の基本操作の経験あり

＜リーダークラス＞

・オフィスでの業務改善を自ら先導し改善実績のある方

・チームリーダー経験のある方

・バックオフィス業務において効果検証と改善の経験あり

＜メンバークラス＞

・営業関連部署でのバックオフィス業務の経験（出身業界は問いません）

【歓迎する経験・スキル】

・KintoneやSalesForceの業務利用経験あり（他システムでも歓迎、開発経験があるとさらに良い）

・社内/社外の業務改善やプロジェクト推進の経験あり

・総務・経理・法務などの管理経験あり

・AIを活用した業務改善経験あり

【求める人物像】

・変化に柔軟に対応し、困難な状況でも立ち向かうことができる方

・営業や他部署などへの影響範囲を正しく理解し、その責任を持って業務に従事することができる方

・当事者意識をもって、バックオフィス業務をそつなく正確に実行できる方

・DXやAIなどの新しいツール/システムに抵抗なく積極的に取り入れていける意欲がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～800万円

会社概要

社名: 楽天グループ株式会社

事業内容・ 会社の特長: 楽天グループは1997年の創業時より、イノベーションの力を信じ大切にしてきました。今も、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という想いのもと、「グローバルイノベーションカンパニー」であり続けることを目指し、様々なビジネスを展開しています。

【具体的な主要事業】

■国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」などのEC（E-commerce）事業

■ポータルサイト「インフォシーク」などのポータル・メディア事業

■ブロードバンド向けコンテンツサイト「Showtime」などのコンテンツ・メディア事業

■旅行宿泊予約サイト「楽天トラベル」などのトラベル事業

■オンライン証券会社「楽天証券」などの金融事業

■プロ野球チーム「東北楽天ゴールデンイーグルス」のプロスポーツ事業

■クレジットカードサービス「楽天カード」などのフィンテック（金融）事業

他にも楽天は様々な領域でインターネット・サービスを展開しています。

★選考についてのご注意★

選考を進めるにあたり、候補者様のマイページ作成が必須です。追加情報の入力が完了すると、候補者様のメールアドレスに、楽天キャリアサイトのマイページ作成を依頼するメールが届きます。プライバシーポリシーへの同意や、採用アンケートの回答など選考中に候補者様ご自身の操作が必要になるため、必ずご作成いただきますようお願いします。マイページの具体的な作成方法につきましては、直接お送りしているメールに記載がございます。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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グループセールスディビジョン 営業企画推進部 営業企画管理課：法人営業運営サポート（バックオフィ

営業企画

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