募集情報

どんな仕事か: フリマアプリ「ラクマ」の「マーケティング担当（顧客育成）」として、既存ユーザーのLTV（Life Time Value：顧客生涯価値）向上をミッションに、ユーザーエンゲージメントを高めるための各種マーケティング施策の企画から実行、効果検証までを一貫して担当いただきます。

【具体的には】

＜企画・戦略立案＞

・ユーザーの利用状況や行動データ（SQL、Google Analyticsなど活用）に基づいた分析

・ユーザーセグメントごとの課題特定と、LTV向上に向けた戦略・施策の企画立案

・競合サービスの動向や市場トレンド調査

＜施策設計・実行＞

・Push通知、アプリ内お知らせ、メール、アプリ内ポップアップなどの多様なコミュニケーションチャネルを活用した施策の設計

・クーポンやポイント付与を主としたインセンティブキャンペーンの企画・設計

・ユーザーのフェーズ（新規登録後、初出品、初購入、休眠など）に合わせたコミュニケーション設計とパーソナライズされた施策の展開

・KPI設定、予算管理、A／Bテスト計画の策定と実施

・クリエイティブ制作ディレクション（社内外のデザインチームやベンダーとの連携）

・CRMツール（Karteなど）を用いた施策設定・運用

＜効果測定・分析・改善＞

・実施施策のデータ集計、効果測定、レポーティング

・施策の効果検証に基づいたユーザー行動分析と改善提案

・PDCAサイクルを高速で回し、継続的な施策改善と最適化を実行

＜関係部署との連携＞

・開発、デザイン、広報、カスタマーサポートなど、様々な部署と密に連携し、施策のスムーズな実行とサービス全体の改善に貢献。

「ユーザーを感動させる体験」の提供を目指し、データとユーザー心理に基づいた施策を通じて、ラクマのさらなる成長を牽引していただくことを期待しています。
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】

マーケティング経験不問。下記のような方であれば検討いたします。

・論理的思考力と仮説構築力があり、データに基づいた課題発見・解決に意欲がある方

・数値に対する抵抗感がなく、Excel等を用いたデータ集計・分析ができる方

・自ら積極的にアイデアを出し、企画・実行までを推進できる方

・多様な関係者と円滑にコミュニケーションを取り、調整を進められる方

・基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint等）

・TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）

内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。

スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で同社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

【歓迎する経験・スキル】

・SQLを用いたデータ抽出・分析経験（実務経験がなくとも、学習意欲と素養があれば歓迎します。入社後にキャッチアップできる環境があります。）

・WebサービスやECサイトのマーケティング、または事業推進の実務経験

・キャンペーン企画・運用経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～800万円

会社概要

社名: 楽天グループ株式会社

事業内容・ 会社の特長: 楽天グループは1997年の創業時より、イノベーションの力を信じ大切にしてきました。今も、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という想いのもと、「グローバルイノベーションカンパニー」であり続けることを目指し、様々なビジネスを展開しています。

【具体的な主要事業】

■国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」などのEC（E-commerce）事業

■ポータルサイト「インフォシーク」などのポータル・メディア事業

■ブロードバンド向けコンテンツサイト「Showtime」などのコンテンツ・メディア事業

■旅行宿泊予約サイト「楽天トラベル」などのトラベル事業

■オンライン証券会社「楽天証券」などの金融事業

■プロ野球チーム「東北楽天ゴールデンイーグルス」のプロスポーツ事業

■クレジットカードサービス「楽天カード」などのフィンテック（金融）事業

他にも楽天は様々な領域でインターネット・サービスを展開しています。

★選考についてのご注意★

選考を進めるにあたり、候補者様のマイページ作成が必須です。追加情報の入力が完了すると、候補者様のメールアドレスに、楽天キャリアサイトのマイページ作成を依頼するメールが届きます。プライバシーポリシーへの同意や、採用アンケートの回答など選考中に候補者様ご自身の操作が必要になるため、必ずご作成いただきますようお願いします。マイページの具体的な作成方法につきましては、直接お送りしているメールに記載がございます。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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ラクマ事業部：マーケティング担当（顧客育成）　ラクマ（C&M）

マーケティングリサーチ・分析

ラクマ事業部：マーケティング担当（顧客育成） ラクマ（C&M）

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