募集情報

どんな仕事か: 【仕事内容】

「顧客接点変革」を通じて、保険会社の新たなサービス・顧客・従業員体験の創造、次世代の事業モデル設計・構築・プロセス化を統合的にリードしていただきます。

保険業界における契約者・代理店・パートナーなど多様なステークホルダーの視点を取り入れた新たな顧客体験（CX）の設計、生成AI・データを活用した業務効率化や新規サービスの開発を、戦略から実行まで一気通貫で推進する役割を担います。

【業務内容詳細】

・生保・損保業界クライアントのDX推進戦略の策定・実行支援

・オムニチャネルでのCX向上施策（例：Web/アプリ/コールセンター/代理店チャネル強化等）

・顧客データや外部データ、生成AIを活用した商品・サービス、マーケティングの企画・開発支援

・保険契約・請求プロセスのデジタルシフト及び業務効率化（RPA/AI等の活用）、組織変革

・関係者・パートナーとのプロジェクト推進および合意形成

・市場・競合調査、データ分析に基づく戦略立案

・プレゼン資料作成、ワークショップ設計・運営

・クライアント先へ常駐する場合もあり

【具体的な案件事例】

＜生命保険＞

・オン・オフ統合マーケティングDX

・LINEを活用したパーソナライズCRM

・既契約者向けコミュニケーション変革

・若年層向けサービス・コミュニケーション変革（共創ラボ創設等）

＜損害保険＞

・CDP全社活用促進（コンサルティング、活用促進事務局PMO等）

・CX戦略策定（調査分析/ワークショップ/カスタマージャーニー策定等）

・AI利活用構想・PoC

・社内向けCX浸透活動促進（常駐型）
求められるスキルは: 必須【応募資格(必須)】

生損保業界および広告代理店/コンサルティングファーム/SIer等での生損保業界向けの下記いずれかのご経験

・生損保業界でのマーケティング・DX推進実務

・DX/IT化に関わるプロジェクト推進経験

・顧客折衝、関係者調整、PJリード経験

【応募資格(歓迎)】

・保険業界（生保/損保）クライアントを3年以上担当した実務経験

・保険会社の商品・サービス企画、コミュニケーション/プロモーション戦略経験

・コンサルティングファーム等で保険会社のマーケティング戦略サポート経験

・プロジェクトマネジメント経験・IT/デジタル領域知見・戦略立案および実行経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～1500万円

会社概要

社名: 株式会社電通デジタル

事業内容・ 会社の特長: 同社は2016年7月に設立した国内最大級のデジタルマーケティング会社です。

「次世代デジタルマーケティングの推進」、「ITプラットフォームやデータ基盤の構築」、「DXコンサルティング」

3つの事業を重点強化し、それらを統合した幅広いサービスを提供しています。

また、電通デジタルの事業領域の広さは、他社にはない最大の強みであり、デジタルマーケティングのあらゆるノウハウを学ぶことができます。

自ら手を挙げれば何でも挑戦することができ、携われる仕事の範囲を自ら広げていくことが可能です。

そのような環境の中で社員は、培ってきたケイパビリティをさらに深め、スキルやキャリアを広げています。

さらに、電通デジタルの仕事は、国内だけでなくグローバルに開かれているのが特徴です。

テクノロジーの進化は世界中で起こっていて、想像するよりはるかに早いスピードで、国境を越えて拡大しています。

2021年7月、電通デジタルは電通アイソバーと統合し、世界51のマーケット、

8，000人超の電通クリエーティブエージェンシーの中でリードするIsobarともシームレスに仕事を推進しています。

国内外145の国と地域、6万4000人超の電通グループの仲間たちと切磋琢磨してプロジェクトを進めることができる環境です。

世界中の多様な仲間たちと仕事に取り組むことは、一人ひとりの社員の能力を大きく広げることにつながっています。

▼電通デジタルのサービス領域

https://www.dentsudigital.co.jp/service/

▼最先端事例のトピックス紹介

https://www.dentsudigital.co.jp/topics/

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【TFS】マーケティングコンサルタント（保険業界担当）

その他、コンサルタント系