- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員
- どんな仕事か
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フレックスタイム制あり／副業OK／社員の半分以上が子育て中【職務概要】
同社が提供する家庭料理デリバリーサービスにおいて、未顧客および既存顧客の獲得とリテンション施策をリードし、顧客との関係性を深めることがミッションです。事業成長に寄与する戦略的なCRM施策をデータドリブンに推進していただきます。
【職務詳細】
CX部アクイジションマーケティング課に所属し、顧客データに基づいた施策の設計・最適化を担います。
・未顧客向けナーチャリング（LINEを活用したメッセージ配信、アクティベーション施策）
・定期解約者に対するリテンション施策、単発購入者への継続利用促進施策
・顧客データを活用したキャンペーンの企画・実行
・顧客のライフサイクルに合わせたパーソナライズドメッセージの設計と配信
・CRMツール（LINE、HubSpot等）やデータ分析ツールの運用・最適化
・KPI設定と効果測定、データに基づく施策の改善
【入社後の期待】
入社直後は未顧客や単発購入者へのナーチャリング体制構築を主導いただき、2～3年後には全社的なCRM戦略を統括するリーダーとしての活躍を期待しています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・事業会社におけるLINE CRM施策の設計、運用、効果測定経験
・顧客データを活用したマーケティング施策の企画、実装経験
・A／Bテストなどを用いた施策改善経験
・顧客のライフサイクルに応じたマーケティング施策の設計、実行経験
・SQL、Google Analytics等を使用したデータ分析スキル
【尚可】
・サブスクリプション型ビジネスにおけるCRM業務経験
・マーケティングオートメーションツール（HubSpot、Salesforceなど）の活用経験
・複数のチャネル（LINE、メール、郵送物など）を横断的に活用したCRM施策の実績歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 東京都千代田区神田駿河台1丁目8-11 東京YWCA会館8階
JR各線「御茶ノ水」駅より徒歩4分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイム：12時00分～16時00分）
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:600万～900万程度
月給制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:※ストックオプションあり
昇給:年1回程度 - 待遇・福利厚生は
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交通費支給（上限4万円／月）、副業可、自社商品購入補助制度、他部署交流ランチ制度、PC貸与、専用電話番号付与、ストックオプション制度
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 【年間休日120日以上】土日祝休み／有給休暇：試用期間終了後に11日付与（同社就業規則および法令に従う）各種休暇・休職制度あり（産休・育休、慶弔休暇、傷病休暇〈生理休暇含む〉）
- どんな選考プロセスか
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書類選考後、面接
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間26/03/05～26/03/26
求人No.WPT-408414630
