募集情報

どんな仕事か: ＜概要＞

銀行/生保/クレジットカード/ローンのコンタクトセンター運営・管理業務（インバウンド・アウトバウンド両方）

ご経験に合わせた業務フェーズがありますし、既存拡大、新規立ち上げにも数多く携わっていただけるポジションです。

＜詳細＞

・センターの品質・生産性の向上を目的にした施策立案と実行

・新規受注業務の立ち上げ（原価作成、採用/研修計画作成、業務構築、クライアントとの調整等）

・クライアントへの報告／提案

・社内報告や社内情報の周知展開・リスク管理

・スーパーバイザーの教育／育成

・スーパーバイザー／コミュニケーターの労務管理

・センター単位の採算管理　など
求められるスキルは: 必須＜必須スキル・経験＞

・金融業界（銀行・クレジットカード・保険・住宅ローンのいずれか）の経験知見をお持ちの方

＜歓迎スキル・経験＞

・クレジットカード、保険、住宅ローン営業ご経験者、大歓迎！

・コンタクトセンター／事務センターの運用管理業務経験者

・複数のコールセンターまたはBPO事業における業務経験者

・マネジメント経験者（業界経験を考慮します）

＜求める人物像＞

・コミュニケーション力がある方

・リーダーシップを発揮できる方

・柔軟性がある方

・責任感を持って行動できる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 421～613万円

会社概要

社名: アルティウスリンク株式会社

事業内容・ 会社の特長: コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ITソリューション事業、その他関連事業

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【運用】金融コンタクトセンターSV（運用管理者）

コールセンター運営・管理