募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】

同社のサービス運用を支える開発支援ユニットにて、品質管理・カスタマーサポート業務をご担当いただきます。

【詳細な業務内容】

■アプリやWebサービスの動作検証およびデバッグ業務を行います。

■カスタマーサポートとして、メール問い合わせ（約400件/月）や電話問い合わせ（約160件/月）への対応を担当します。

■キャンペーンの設定業務や品質管理のサポート業務、開発知財サポート業務も行います。

※業務は同社のゲームや会員サービスの安定運用と改善に貢献することを目的としています。

※開発者との距離が近く、ユーザー視点を活かした改善提案も歓迎される環境です。

【魅力】

・開発者との距離が近く、改善提案も歓迎される環境のため、ユーザー視点を活かした仕事ができる。

・月の残業時間10時間。

フレックスタイムやリモートワーク制度(週2回まで)もあり、柔軟に働くことができます。

・風通しの良い社内環境。社内はパーテーションのないオープンな空間で、Teamsでの雑談も活発。
求められるスキルは: 必須【必須】

■カスタマーサポート業務経験1年以上

■アプリ（ゲーム、ECサイト等）運営経験

■ディレクション・進行管理経験

【尚可】

■仕様作成経験

■知財サポート経験

■自動化効率化ツール利用経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～600万円

会社概要

社名: 株式会社ダーツライブ

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

■ゲーム機器およびゲーム用ソフトウェアの企画、開発、販売

■コンピューターネットワークシステムの管理、運営、保守

■コミュニケーションを軸とした情報提供サービス

■オリジナルグッズの企画、製造、販売

■携帯サイト、フリーマガジン、WEB、動画配信等のメディア運営

■各種イベントの企画、立案、運営　等

【主要製品】

■ネットワークダーツマシン「DARTSLIVE」

→世界18の国と地域で、合計6000店舗、14000台以上導入されています。

■タッチパネル式ネットワーク対応ゲームマシン「TouchLive」

■本格パッティングマシーン「BIRDIE WORKS」

【サービス展開エリア】

様々なエリアにグローバル展開しています。

日本/香港/サンフランシスコ/ロンドン/韓国/シンガポール/タイなど

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【サービス運用支援】品質管理・カスタマーサポート/セガグループ/リモート/エンタテインメントサー

QAエンジニア