どんな仕事か: 【仕事内容】

同社は歯科医院向けITソリューションを提供しており、主力製品であるクラウド型歯科用カルテレセプトコンピュータシステム「POWER5G」の導入支援および既存顧客のフォローを担当いただきます。

　■入社後はまずコールセンター部門にて先輩社員とともに自社サービスの問い合わせ対応を行い、知識と経験を積みます。

　■約1年後には東京営業所に配属され、関東圏を中心とした顧客先を訪問して以下の業務を行います。

　　・システム導入作業（パソコンへのソフトインストールやパソコン・プリンタの納品）

　　・使用方法のインストラクション提供

　　・既存顧客の訪問対応（ハードウェアの入れ替え作業、追加オプション導入など）

　　・オンプレミス型からクラウドシステムへの移行提案および入れ替え作業

　■お客様先への移動には主に公共交通機関を利用しますが、運転に抵抗がなければ業務がしやすい環境です。直行直帰も可能です。

　※「POWER5G」は患者の保険証情報管理、診療内容入力、会計等を担う業界内でも差別化されたサブスクリプション型のクラウド型システムです。

　※ユーザー数は年間200件以上増加しており、解約率が非常に低い製品です。

【入社後の研修制度やフォロー体制】

入社後はコールセンターで半年間のOJT研修を実施し、ITおよび医療知識を体系的に習得できます。先輩社員の指導の下、実務を通じてサービス理解を深めていただきます。

【本ポジションの魅力ややりがい】

成長著しい歯科業界向けクラウドサービスの導入支援に携われる点が魅力です。ユーザー数が増加し続ける製品の既存顧客を長期的にフォローし、医院の運営効率化に貢献できるやりがいがあります。

　また、ITと医療双方の知識が身に付くことや、直行直帰も可能でフレックス勤務制度もあり、柔軟な働き方ができる点も特徴です。
求められるスキルは: 必須【業界未経験歓迎・職種未経験歓迎】

■必須条件

・第一種普通自動車免許

＜必要資格＞

必要条件：普通自動車免許第一種
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～600万円

【東京/千代田区】カスタマーサポート※未経験可｜残業短め／高い商品力

プリセールス・セールスエンジニア