- どんな仕事か
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【仕事内容】
ご経験や志向性に合わせて、大きく3つの領域でプロジェクトをリードしていただきます。
1. 新規事業・プロダクト開発（0 → 1 の価値創造）
体験の再定義： 生活者や法人顧客が真に求める価値を追求。
企画・実行支援： 新規事業の構想、プロダクト/サービスの刷新、事業計画の策定。
内製化支援： クライアント自身がサービスを作り続けるための組織変革支援。
2. 営業・Eコマース（チャネルの高度化）
顧客接点の変革： ECや営業チャネルを統合し、売上最大化の戦略を立案。
アーキテクチャ設計： グローバル規模での売上拡大・コスト効率化に向けたソリューション提案。
3. カスタマーサービス・チェンジマネジメント（組織と接点の最適化）
接点設計： コンタクトセンター、店舗、アプリを通じた顧客との関係性設計。
従業員体験（EX）： 変革に伴う従業員の意識改革や業務プロセスの再構築。
データ活用： 顧客の声（VoC）を分析し、サービス改善へ繋げるサイクルの構築。 - 求められるスキルは
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必須 ・下記いずれかの業務経験
ストラテジーコンサルティング・ビジネスコンサルティング ・テクノロジーコンサルティング経験
経営企画・事業企画・事業開発・サービス企画・マーケティング戦略・営業戦略・チャネル改革・Eコマース・カスタマーサービス業務経験
テクノロジー戦略・システム導入・DX推進・ITコンサルティング経験、PMO・伴走支援経験・コンタクトセンター改革歓迎 ◆応募要件（歓迎）
・プロフェッショナルとしての自覚を持ち、顧客の成功を実現させたい方
・公共機関と国民・市民/職員を含む生活者視点の両面から顧客のビジネスや社会環境へのインパクトに関心を持ち、社会全体の持続的な成長に関心をお持ちの方
・デザイナーやエンジニア、マーケターなど複数のプロフェッショナルとの協業経験
・生成AIなど最新テクノロジーやサービストレンドに対する感度と理解
・英語を用いたビジネス経験（TOEIC750点以上） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 09:00~18:00
フレックスタイム制度（コアタイムなし）
1日の標準勤務時間：8時間 - 給与はどのくらい貰えるか
- 800万円 ? 1499万円
- 待遇・福利厚生は
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【保険制度】
各種保険完備
【福利厚生】
■交通費支給、時間外勤務手当、深夜勤務手当、出張手当、住宅手当、退職金制度
■研修制度、資格取得支援
■育児休業、介護休業、短日短時間勤務制度、ベビーシッター補助
■各種法人会員および契約施設・ホテル
■カフェテリアプラン - 休日休暇は
- ■完全週休二日制（土日）
■祝日
■年末年始
■私傷病休暇、結婚・出産忌引き休暇、配偶者・ライフパートナー出産休暇・子の看護休暇
■介護休業・育児休業
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掲載期間26/03/05～26/03/18
求人No.BRAN-110-1
