なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【本ポジションの魅力】
★40～50名規模の“大型組織マネジメント”を経験できる希少ポジションです。本ポジションでは、1～2チーム（約40～50名）のメンバーを担当いただきます。
一般的なSVポジションでは10～20名規模の管理が多い中、本ポジションでは200名超のオペレーション組織の中核マネジメントを担うことが可能です。
★技術知識不要で人のマネジメントに専念できる環境です。
本組織にはTechnical LeadおよびClinicalチームが存在しており、技術的・臨床的な課題は専門チームが対応します。そのためSVは、ピープルマネジメントに集中することが可能です。
★同社は歯科矯正分野において世界的なリーディングカンパニーであり、日本市場でも高いシェアを誇ります。
横浜拠点では、治療計画データを扱う重要なオペレーション機能を担っており、年間約50名規模で組織拡大が続く成長フェーズにあります。本ポジションは単なる現場管理ではなく、当社の成長の中核を担います。

【ミッション】
・SVはRTTの「人・運用」の管掌者として、勤怠・配置・エンゲージメント・評価を中心に複数のRTTを管理します。技術課題の解決は原則としてTechnical Leadが主導し、SVは運用判断・人材育成・可視化の推進を担います。
※管理いただくスタッフはマウスピースを作る歯科技工士の方々になります。

【職務内容】
・1on1（行動・成果のフィードバック）／コーチング／エンゲージメントの推進。
・人員配置・日次の操業計画を管理し、必要に応じて再配置を決定。
・勤怠承認（シフト・休暇・残業）と整合の管理。
・四半期Check-inの運営と評価プロセスの管理（証跡整備・改善計画の策定）。
・KPIは日次監視・是正指示：技術的な是正はTLが主導し、SVは運用面の是正を指揮。
・朝ハドルの主催／同席（担当RTTs）と当日内是正：安全・品質・計画・障害・配置を即時に是正。
・TLと連携し、症例の優先度設定・技術レビュー・オンボーディングの進行状況を確認（技術判断・実作業はTL）。
・Quality／Planning／Clinical／Digital／HR など関係部門と横断的に連携し、…
求められるスキルは: 必須 ■製造、工場、倉庫、BPO、サービス業。コールセンター、学習塾など業界を問わず現場スタッフのマネジメント経験をお持ちの方（目安１０名）
※歯科／医療業界のご経験は問いません

歓迎応募資格をご覧下さい
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 【横浜】SV/マネジメントリーダー
どこで働くか: 神奈川県
勤務時間は: 09:00～17:45
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～800万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
【年間休日】120日
どんな選考プロセスか: 面接回数2回

【横浜】SV/マネジメントリーダー（年収500万円～800万円）

スーパーバイザー（SV）