なぜ募集しているのか: 当社、店舗ビジネスのDXを加速させるO2Oマーケティングサービスや、高度な意思決定を支えるBIツールを展開するマーケティングテック・カンパニーです。東証上場グループの安定した経営基盤を武器に、累計3,000店舗以上の導入実績を誇るなどの自社プロダクトを複数展開しています。

現在、当社代表はフィリピン拠点を中心にグローバル展開を推進しており、国内事業のさらなる加速には、代表の意図を汲み取りながら自律的に組織を動かせる「セールスプランニング部門責任者」の存在が不可欠です。新サービスの急成長に伴い、顧客獲得からCRM、サービス運用までの全バリューチェーンを垂直統合し、仕組み化できる強力なリーダーを求めています。日本国内の複数拠点（東京・大阪・沖縄）とフィリピンを繋ぎ、事業部全体のCXO（最高責任者）のような視点で、組織と事業のダイナミックな成長を牽引していただくことを期待しています。
どんな仕事か: 国内のセールスプランニング部門全体を統括する責任者としてお迎えします。
マーケティング施策の設計から契約後のLTV最大化、さらにはサービス運用チームのマネジメントまで、事業の全工程に意思決定権を持つ
国内のセールスプランニング部門全体を統括する責任者としてお迎えします。
マーケティング施策の設計から契約後のLTV最大化、さらにはサービス運用チームのマネジメントまで、事業の全工程に意思決定権を持つポジションです。
フィリピンに拠点を置く代表と密に連携しつつ、国内事業の「実質的な経営者」として広範な裁量を発揮していただきます。

（1）セールスプランニング・事業推進
・経営目標達成に向けた、リードジェネレーションからナーチャリングにわたるダイレクトマーケティング施策の全体設計
・コンサルティング型営業戦略の策定・実行、およびP/L責任を伴う収益管理
・新規販路の開拓や販売スキームの開発、既存顧客のLTV最大化に向けたCRM戦略の統括
・プロダクト・開発部門との連携による、顧客フィードバックに基づいたサービス改善のリード

（2）組織マネジメント・横断連携
・セールス、CRM、サービス運用（カスタマーサクセス等）の複数チームにおけるリーダー・メンバーの育成
・東京、フィリピン、大阪、沖縄の各拠点を跨ぐコミュニケーションの設計・推進
・採用戦略の立案、組織課題の抽出、次世代リーダーの輩出に向けた体制強化
・経営会議への参画およびレポーティング、経営企画業務のサポート

（3）サービス運用・CRMの高度化
・顧客オンボーディングの最適化およびアクティベーション向上施策の立案
・データ分析に基づいた解約防止・アップセル施策の実行と成果創出
・運用業務フローの可視化・標準化による、生産性の高い組織オペレーションの構築
求められるスキルは: 必須以下の経験必須となります。
・IT、SaaS業界においてセールス、マーケティング、CRMいずれかの戦略立案・運用実務経験
・マネージャーまたは部門長として、組織を横断したリーダーシップを発揮した経験
・P/L（損益計算書）責任を負い、KPI設計から運営までを完遂した実績

歓迎・顧客接点部門（営業・CS等）またはサービス運用チームのマネジメント経験
・カスタマーサクセスまたはオペレーション部門の立ち上げ・マネジメント経験
・複数拠点や多文化チーム（海外拠点等）をマネジメントした経験
・プロダクト開発側と連携し、サービスそのものの改善に寄与した経験

募集年齢（年齢制限理由） 28歳～40歳位まで（特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
雇用形態は: 正社員（試用期間３か月）
どこで働くか: 東京都渋谷区
勤務時間は: 10:00～19:00
給与はどのくらい貰えるか: 700 万円～1200 万円
＜月給＞
500,000円～900,000円（一律手当を含む）
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：484,848円～872,727円
管理職みなし手当/月：15,152円～27,273円（管理職につき深夜手当20時間0分/月）

※管理職みなし手当を超える深夜労働を行なった場合は別途支給

※月給以外に決算賞与支給可能性あり
待遇・福利厚生は: 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
休日休暇は: 年間休日130日

夏季休暇（7月～9月内で自由に5日間取得可能）
バースデー休暇（誕生月に1日取得可能）
年末年始休暇（12月29日～1月4日）
慶弔休暇

上記以外に年次有給休暇の5日間の有給消化義務化対応
どんな選考プロセスか: 書類選考➡1次面接（人事）➡2次面接（代表および弊社執行役員）
※内容によって1次面接をスキップする可能性あり

営業企画マネージャー/店舗向けのマーケティング支援企業

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