どんな仕事か: 本募集は全社ITインフラ運用、キッティング、ヘルプデスクを担うITチームのメンバーです。ITチームのミッションは、「従業員が最高のパフォーマンスを発揮できるよう、ITでビジネスを加速させる」こと。そのため入社後はまず下記役割を担っていただく想定です。

- ヘルプデスク業務を通じて、日々発生する従業員のITに関する「困った」を解決
- PCキッティングやデバイス管理、簡易なネットワーク設定など、日々の運用業務でITインフラの安定提供に貢献
- 既存のIT環境や運用プロセスに対し、素朴な疑問やフレッシュな目で自ら課題を見つけ、改善提案・実行
- ?ITトレンドを積極的に学び、得た知識をチーム内で共有

【具体的な業務内容】

社内ヘルプデスク対応:
PCやソフトウェアに関するトラブルシューティング、アカウント管理（入社・退社時の設定含む）、各種IT機器の操作方法にする問い合わせ対応。
*IT資産の管理・キッティング:

社員に貸与するPCやスマートデバイスの選定、調達、セットアップ（キッティング）、貸与・返却管理、修理手配など。

*SaaSアカウント管理と運用:*

Google Workspace、Slack、Microsoft 365など、社内で利用している各種SaaSツールのアカウント発行・削除、権限管理、利用状況の監視。

入社社員向けITオンボーディング:

新入社員がスムーズに業務を開始できるよう、PCの初期設定サポート、社内システムの利用説明、IT関連ルールの説明のサポート。
求められるスキルは: 必須 - 企業や組織でITヘルプデスクやユーザーサポート経験
- 基本的なPC操作スキルとトラブルシューティング能力
- Google Workspaceの利用経験

情シスとしてのご経験は問いません。

歓迎 - SaaSツール（Slack、Google Workspace等）の運用経験
- 企業内ネットワークの構築・運用経験
- ITパスポート、基本情報技術者、CCNA、LPICなどのIT関連資格をお持ちの方

求める人物像:
- 会社の事業に興味をもてる方
- ITに詳しくない従業員に対しても、相手の立場に立って考え、分かりやすい言葉で説明できるホスピタリティのある方
- 新しい技術や知識を積極的に吸収し、自身のスキルアップに繋げられる方
- 予期せぬITトラブルや、複雑な課題に直面した際にも、粘り強く原因を特定し、論理的な思考で解決策を見つけ出すプロセスを楽しめる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 渋谷区
勤務時間は: 10:00~19:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～450万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／週休2日制（火水休み）／リモート・フレックスあり
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接（２～3回）→内定

情報システム担当

社内SE・システム管理