- どんな仕事か
-
報告先：地域小売部門責任者
職務目的
小売部門研修・業績管理マネージャーは、担当地域における小売部門の能力構築と業績向上を主な責務とします。継続的な計画と実行を通じて、すべての小売部門従業員が最高水準の小売業務とプロセスを提供できるよう研修・育成を行い、卓越した顧客体験と優れた小売業績を実現します。
主要パートナーシップおよびステークホルダー
小売店舗チーム
小売事業部長
地域小売研修・能力開発スペシャリスト
地域小売研修・能力開発マネージャー（同僚）
コマーシャル／カントリーマネージャー
地域小売オペレーション
地域ゼネラルマネージャー
地域小売部門責任者
小売サポート機能
主な責務
・学習とパフォーマンスの最適化
・卓越した顧客体験の推進
・ブランドパーパスの実現
・事業、オペレーション、学習のシナジー効果の創出
適性に関する考慮事項
この役割で活躍できる人材：
・自身と他者の技術スキルおよび対人スキルの向上に意欲的
・顧客体験の向上と小売パフォーマンスの向上を目指し、意図的に能力開発に取り組む
・急速に変化する事業環境に適応し、迅速に対応できる
・最新の学習および能力開発手法に関する新たな知識を積極的に習得する
・目標達成、または目標を超える成果を出すことに意欲的
業績評価指標
人材
・人材育成定着率
・業績評価
・従業員エンゲージメント調査への参加状況（個人およびチーム）
・従業員エンゲージメント調査スコア
・研修への参加状況および修了状況（個人およびチーム）
利益
・売上実績および小売業KPI
・顧客からの称賛および苦情
環境
・安全衛生基準の遵守状況
・ボランティア活動への参加状況
- 求められるスキルは
-
必須 Key Experience, Knowledge & Skills
・Background in facilitation and coaching
・Specialised knowledge in learning methodologies and adult learning principles
・Accomplished at team building, motivation and development
・Proven ability to analyse performance and take appropriate responsive actions
・Track record of strong relationship management and collaboration
・Ability to problem solve and make decisions within business boundaries
・Strong written and verbal communication skills
・Excellent commercial acumen
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- フレキシブルタイム 5:00 - 22:00（コアタイムなし）
- 給与はどのくらい貰えるか
- TTL 10.0-15.0M
- 待遇・福利厚生は
-
諸手当
通勤手当、外勤手当(営業職)、住宅手当（一定の基準を満たした者
社会保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 - 休日休暇は
- 年間125日、有給休暇、結婚休暇、弔慰休暇、配偶者出産休暇、生理休暇等
NEW
掲載期間26/03/13～26/03/26
求人No.WG-19453
