どんな仕事か: ◆担当業界
・銀行、証券、資産運用、リース、クレジットカード、信販、消費者金融、その他ペイメント関連事業者
・異業種（非金融業者）による金融事業（流通業、通信業、航空業、小売業、メーカーなど）
・FinTech事業者

◆担当業務
【Growth & Innovation】
事業戦略・構想の策定、DX/AI改革等を通じた成長支援、および新規事業の創出を通じた非連続の成長を支援します。
・事業戦略・構想の策定、DX/AI改革等を通じたオーガニック成長の支援
・事業再編、M&A、アライアンス等を通じたインオーガニック成長の支援
・金融・非金融の新規事業の創出による非連続の成長の支援

【Core Business】
リテール、ホールセール・IB、グローバルマーケッツ、資産運用、リース、ペイメントの各領域における業務変革を支援します。
・オペレーティングモデルの見直しによる業務効率化、生産性向上等の支援
・DX・BPR（顧客・商品ポートフォリオの見直しを含む）を通じた業務高度化・効率化、生産性向上等の支援
・基幹システム・各商品システムの変革に係る企画・構想、更改実行の支援

【Customer Strategy / Front Office Transformation】
顧客獲得・収益向上に向けた戦略策定から、UX構想、マーケティング・営業戦略・チャネル変革の具体化、ならびに関連するフロント業務改革（デザイン、マーケティング、セールス、カスタマーサクセス等）を包括的に支援します。
・顧客体験設計（CX）・インサイト分析に基づく全体戦略策定、新事業・サービスの構想立案、ブランディング・ロイヤリティ戦略の策定
・データマーケティング戦略・オペレーティングモデルの策定、営業プロセス改革、SaaS導入やAIによるマーケティング・セールスの高度化支援
・UX/UI構想・デザインシステムの導入・定着化、Web・アプリ・コールセンター等の対面・非対面チャネルの変革・最適化
・組織横断のサービス・プロダクトPDCAプロセス構築・伴走による効果実現
求められるスキルは: 必須 Core Requirements(External)
◆求める人物像
・クライアントの課題・解決策の仮説を自ら定義し、プロアクティブに問題解決に取り組める人物
・異なるバックグラウンド、強みを持つ人材と協働し、チームとしてのアウトプットを最大化できる人物
・チームメンバーを相互にケアし、エンゲージメントの向上にプロアクティブに取り組める人物
・概念的・抽象的なテーマを構造化・意味化できる高い論理的思考力・仮説構築力がある人物

◆必要なスキル・知見
＜全ポジションで必須＞
　・銀行ビジネスのいずれかの領域における業務、商品、またはシステムの知識
　・クライアントワークに必要なオーラルコミュニケーション・ドキュメンテーションに必要な日本語力
　・英語ドキュメントのリーディング
　・プロアクティブに思考・相談・提言を行い、自律的に価値創出に取り組むマインド

＜マネージャー以上は必須＞
　・プロジェクトマネジメント経験

◆その他望ましい経験・スキル
＜下記のうち、いずれか1つ以上に該当することが望ましい＞
　・事業環境分析、事業構想策定、新規事業の立ち上げ、M&A・アライアンスの実行
　・金融機関におけるDX・BPRの推進
　・銀行業におけるITアーキテクチャの設計・実装
　・データアナリティクス、データアーキテクチャ
　・銀行業における経営管理・企画経験
　・顧客体験設計（CX/UX）、マーケティング戦略策定・実行の経験
　・デジタルマーケティング、CRM/SFA導入・運用の実務経験
　・サービスデザイン、UX/UIデザインの企画・ディレクション経験
　・NPS/LTV等の顧客指標を活用した分析・戦略立案経験
＜有していることが望ましい＞
　　- 英語のライティング、オーラルコミュニケーション

詳細は面談にてお問い合わせください
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京; 大阪
給与はどのくらい貰えるか: 応相談

銀行・証券業界コンサルタント

戦略コンサルタント