どんな仕事か: 【業務内容】

スズキグループの販売会社向け『販売店業務システム（四輪販売／整備／部品販売／会計等）』の開発・運用に携わっていただきます。開発リーダーの指示のもと、業務部門や開発パートナーと連携しながら、要件定義からリリース、運用まで一連の業務を担当します。

AIの進化により、業務プロセスのみならず開発プロセスも含め、大きな変革を実現できるフェーズに入っています。私たちはこれから、人とAIの役割分担を意識し、AI活用を前提とした業務プロセス／開発プロセスへ組み込むチャレンジを推進していきます。こうした変化を楽しみながら、新しいやり方を一緒に形にしていける仲間を募集しています。

【具体的には】

(1) 販売店業務システム（四輪販売／整備／部品販売／会計等）について、開発リーダーの方針のもと、

　要件定義の作成支援、外部設計・テスト設計、受入テスト／リリース作業、

　運用監視・不具合調査/改修などの実務を担当。（開発はパートナー企業にて実施）

(2) 販売店スタッフ等からの問い合わせ対応

　（状況ヒアリング、ログ確認、原因調査、暫定対応、不具合修正、回答作成、ナレッジ更新）

(3) 運用データの分析、改善施策の具体化（手順/ツール/監視/自動化等）、実装・検証、

　展開後フォロー（AI活用施策の実装・運用を含む）

【採用背景】

コネクテッドや先進安全技術、シェアリングなどCASE時代に対応するため、販売店業務システムに対しても

ビジネスの要求にこたえる迅速な開発・運用が求められています。

ITだけではなく、販売店業務におけるセールス／サービス（整備）など様々な部門と協力しながら、

お客様目線であるべき姿を一緒に考え実現していくことを期待しています。

【部門のミッション、PR】

■ビジョン

データとテクノロジーの力で、顧客の期待に合わせた、感動的な、お客様体験を提供する

■MISSION

デジタルとフィジカルでお客様との接点を拡大し、顧客中心の思想に基づき、高度なデータ活用と

システム最適化を通じて、お客様が求める情報、サービス、そして繋がりを、最も心地よい形で、デジタル上で提供し続ける

本業務はお客様と直接接点を持つ販売店の現場で、お客様が求める「ちょどいい」サ
求められるスキルは: 必須【必須要件】

3年以上のWEBアプリケーション開発・保守経験者（自動車分野やその他分野でも可）

※以下のような実務経験がある方を求めています（いずれか一部でも可）

・設計業務（機能設計、DB設計）

・開発業務（サーバサイド：Java/COBOL、フロントエンド：HTML5/CSS/JavaScriptのライブラリ利用等）

・品質確保業務（テスト等）

・運用保守対応（問い合わせ・不具合修正等）

・高専卒以上

・必須ではありません。必要に応じて英語を使用する機会があります（メール等）

【歓迎要件】

・変化するビジネス環境に迅速に適応し、柔軟に対応できる能力

・チーム内外での円滑なコミュニケーションを図る能力

・チームでの協力を重視し、他のメンバーと円滑に連携できる能力

・プレゼンテーションスキルが高く、アイデアや戦略を効果的に伝える能力

・ユーザの立場になって、本当に必要な機能／仕様を一緒に考えるマインド

・ユーザ要望を整理／分類し、必要機能の提案を実施した経験

・チーム内外のステークホルダーと良好なコミュニケーションを構築した経験

・ユーザサポートやカスタマーサービスで利用ユーザ／お客様対応を実施した経験

・AI駆動システム開発プロセスでの開発経験

【求める人物像】

・相手の立場に立って、自分事として物事を考えられる方

・自分の考えをシンプルにまとめ、コミュニケーションできる方

・こうあったらいいなと希望や夢を持ちながら仕事ができる方

・人物・チームメンバーと一緒に着実にひとつずつこなすような仕事ができる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 静岡県
給与はどのくらい貰えるか: 510～1000万円

【静岡／浜松】スズキグループ販売会社向け販売店業務システムの企画・開発※開発メンバー

社内SE・システム管理