どんな仕事か: 【具体的な業務内容】

■カードローンの審査および事務連絡

■派遣社員の育成サポート

■業務改善・効率化施策の企画推進

【本ポジションの魅力】

■カードローン事業は同社における収益の柱であり、社内でも注目度の高い仕事です。

■お客さま満足度は勿論のこと、ネット銀行として特にUIUXやサービスレベルにこだわっており、センター全体で効率化に向けたアイデアを出しあい、チャレンジできるやりがいのある職場です。

■お客さまのニーズにあわせて昔ながらの架電も行っていますが、データを活用したパーソナライズなコミュニケーションや、デジタル化・テキスト化も進めており、IT・銀行関連の新たな知識・スキル習得のチャンスもあります。

■今回新たな部署の立上げであり、より意見が反映しやすい環境でチームビルディングに携わることができます。

【組織・チームについて】

■カードローンの申込受付から契約後のアフターサービスを担っているセンターで、グループであるPayPayやLINEヤフーの巨大なプラットフォームを活用することで、順調に成長を続けています。

■有事の際でもお客さまへのサービス提供を滞らせないため今回新たに福岡拠点を立上げ、四谷のセンターと連携しながら主にカードローンの審査業務を担います。

■10月より博多でのセンター営業を開始させていただくため、トレーニングの観点で8月ご入社での受入想定で募集をしております。
求められるスキルは: 必須【必須】

■金融機関等でローンに係る業務経験もしくは知識がある方

■金融機関等で顧客対応・後方事務の経験がある方

【あると望ましい経験/スキル】

■社員（派遣社員）の育成やサポート経験がある方

【求める人物像】

■お客さま視点で考え行動できる方

■何ごとも当事者意識を持って取り組むことができる方

■周囲に思いやりを持って良好なコミュニケーションが取れる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 福岡県
給与はどのくらい貰えるか: 450～800万円

【博多オフィス】個人向けカードローンの審査担当※8月ご入社想定

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