なぜ募集しているのか: マーケティングソリューションズ事業／データソリューションズ部／リサーチディレクション課は、顧客の求めるデータを集める役割として、楽天インサイト事業を支える重要な基幹業務を担っています。また、予算、リソース管理の他、生産性や品質の向上をミッションとしている組織です。
業務プロセスの効率性を維持する為、自動化による生産性向上へのチャレンジや、よりスマートでシンプルなアウトプット創出の実現にも取り組んでおります。

今後の事業の成長戦略を実現するために、業界シェア拡大を支えるリサーチディレクターの強化が必要になります。
あなたの積極性を発揮していただき、社内の営業、リサーチャーやパートナー会社等とのディレクションによる直接的なクライアントワークでの貢献の他、強固な運用の構築をお任せしたいと考えています。
どんな仕事か: クライアントと営業、社内の各部署を仲介し、インターネットリサーチ案件全体のハンドリングを実施します。
＜具体的な内容＞
インターネットリサーチの調査票確認・アンケート画面作成・配信・集計・納品業務までをディレクションします。
１．営業から調査案件の依頼がくると調査全体の概要を把握します
２．アンケートの質問項目が記載されている調査票を精査し、クライアントにも確認します
３．調査票が確定したらアンケート画面を作成するチームへ作成を指示します
４．アンケート画面がアップさたら調査仕様や内容をチェックしクライアントへ確認を依頼し修正点があれば修正します
５．アンケートモニターへアンケートを配信し、回答を回収します
６．データ集計が必要な場合は集計チームへ集計の依頼をし、集計後はディレクターが納品します
７．レポートが必要な場合はリサーチャーがレポートを作成し、クライアントへ納品します

※１～７まで最短だと２～３営業日で行います。正確でスピーディーな進行がカギとなります。
※案件進行には複数の自社システムを使います。

クライアントはメーカー等の一般企業、広告代理店、シンクタンク、調査会社、官公庁などです。
各業界のリーディングカンパニーからパートナーとして多くの引き合いをいただいており、社内の営業戦略を念頭におきつつ、リサーチディレクターの直接的なクライアントワークによる価値貢献が期待されます。

＜働く環境＞
リサーチディレクション課は、３５人の組織で、約７０％がリサーチディレクターで構成される部署への配属となります。
国内外のパートナー会社を含めると１２０名を超える組織体制となっており、円滑なコミュニケーションとチームプレーで業務を進めることを大切にしています。
求められるスキルは: 必須必須要件：
・クライアントと社内メンバーの間に入り、案件やプロジェクトの調整、ハンドリングの経験が概ね３年以上ある方（例：編集や制作、Webディレクターなど）
・高いコミュニケーション力があること（論理的で整理された文章、話し方で説明できる。人の話、議論の流れを理解できる）

英語要件：有
※TOEIC、TOEFL、IELTS等
※詳細については選考に進んだ際にご案内致します。
Languages:English (総合 - 3 - 上級), Japanese (総合 - 4 - 流暢)

歓迎歓迎要件：
・リサーチ会社での運用実務経験があれば歓迎しますが、何よりマーケティングリサーチに興味がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都世田谷区玉川2-21-1　楽天二子玉川ライズ・オフィス

■（本社）楽天クリムゾンハウス
東京都世田谷区玉川一丁目１４番１号

【全国19拠点】
※ご希望の勤務地／拠点がある場合は応募時にお知らせください

■北海道札幌市中央区
■宮城県仙台市宮城野区
■岩手県盛岡市
■埼玉県さいたま市大宮区
■東京都世田谷区
■神奈川県横浜市神奈川区
■静岡県静岡市駿河区
■愛知県名古屋市中区
■新潟県新潟市中央区
■石川県金沢市昭和町
■長野県松本市深志
■京都府京都市下京区
■大阪府大阪市北区
■兵庫県神戸市中央区
■広島県広島市東区
■愛媛県松山市三番町
■鹿児島県鹿児島市山之口町
■福岡県福岡市博多区
■沖縄県那覇市久米

※国内・海外の出張および転勤の可能性があります
勤務時間は: フレックスタイム制度（コアタイム：11:00～15:00）
標準勤務時間：09:00～17:30(7.5時間) 休憩：交代制で1時間
楽天グループ朝会実施日の標準勤務時間：08:00～16:30(7.5時間) 休憩：交代制で1時間
残業：有
備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月
給与はどのくらい貰えるか: 経験・能力および前職給与を考慮して決定します。
待遇・福利厚生は: 各種社会保険完備
通勤交通費

その他制度：カフェテリア（朝昼夜無料)/e-learning/英語研修/社員持株会/スポーツクラブ法人会員など
制度備考：＜サポート＞
・従業員持株会制度・スポーツクラブ法人会員・ビザサポート・リロケーションサポート
・仕事と育児・介護の両立支援サポート

＜サービス＞
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）・ライブラリ（個人学習スペース) ・コンビニエンスストア・クリムゾンクラブ（有料レストラン）・フィットネスジム「Rakuten Fitness Club &Spa」（有料）・ヘアサロン「Rakuten Hair Salon」（有料）・ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」（有料）・マッサージ＆鍼「HARI-UP」（有料）
＜イベント＞
・クラブ活動・納会・ファミリーデーなど

屋内の受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
休日休暇は: 年間休日123日
内訳：土曜　日曜　祝日　夏季3日　年末年始5日年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇等）
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接複数回

★弊社（キャリア・エックス）では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。

★既に弊社（キャリア・エックス）に登録済の方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。

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