なぜ募集しているのか: 当社は、AIおよびロボティクス技術で「世界最大の人助けネットワーク」の構築を目指す、ANAホールディングス発のスタートアップです。
現在は、空港・コンタクトセンターなど「人手不足×サービス品質」が深刻な現場を中心に、AI・ロボティクスの実証実験～本格導入を進めています。
現在は、空港を起点に人とAI・ロボットの協働による次世代オペレーションの実現に注力し、生成AI・音声対話AI・アバターロボットを活用して、空港スタッフの接客・案内・運行管理などの業務を高度化しています。日本国内の主要空港において、ANA様や空港運営会社、自治体と連携し、空港オペレーションDXのPoC段階を終え、本格展開フェーズに入りました。
このタイミングで、経営課題と現場オペレーションの両面から「AI×人」の新しい働き方を設計し、大規模実装をリードいただける方を募集しています。
どんな仕事か: クライアントの課題を整理・構造化し、AI活用の最適な活用シナリオを設計
現在、当社のプロジェクトはPoCフェーズを経て、実務への大規模実装およびビジネス価値の継続的な創出（リカーリングモデルの構築）を目指す「深化フェーズ」に入っています。
クライアントの経営課題・現場課題を構造化し、「AI×人」による新しい働き方・価値創出のあるべき姿を描きながら、事業およびプロダクトの方向性を戦略的にリードしていただきます。
主要クライアントの経営層・現場双方と深く連携し、AI技術を駆使して空港オペレーションの変革を推進していただきます。
「空港の現場起点」でテーマを設定し、課題の構造化～AI活用の方向性設計～クライアントとの合意形成～PoC／本番導入の推進まで、一連のプロセスに主体的に関わっていただきます。

具体的な業務イメージ：
・経営課題の構造化と変革テーマの特定
　- 経営層・事業部門とディスカッションし、空港全体／特定業務の課題を整理
　- AIソリューション導入によるコスト削減・売上向上・顧客体験向上のインパクト仮説を立案
・To-Be像（あるべき姿）の設計
　- 「人とAIの役割分担」を再定義した新業務フローの設計
　- Voice to Voice（音声対話AI）やSTTによるデータ蓄積を前提とした、現場のナレッジ資産化プロセスの構築
・ステークホルダーとの合意形成
　- 投資対効果（ROI）の試算を行い、経営層の投資判断を支援
　- 労務・現場マネージャー・スタッフと対話し、マインドセット変革を含めた導入計画を策定
　- プロジェクト推進とプロダクトへのフィードバック
・ビジネスアナリスト（BA）やPdMと連携し、PoCの設計・実行をリード
　- 現場での定性・定量データを収集し、プロダクトおよびAIモデルへの改善要望を具体的にフィードバック
・スケール展開・リカーリングモデルの構築
　- 成功したユースケースを他空港・他部門へ横展開するための標準プロセス・ドキュメントを整備
　- サブスクリプション型・利用量連動型など、リカーリングビジネスモデルの検討・提案

【本ポジションの魅力】
・”最先端AI”による圧倒的な市場価値
LLMやRAG、リアルタイムGPTといった最先端技術と、空港という複雑な現場のオペレーションを繋ぐスキルは、今後の市場で極めて希少価値の高いキャリアとなります。
求められるスキルは: 必須＜必須＞
・コンサルティングファーム、または事業会社のDX推進部門での実務経験（3年以上）
・抽象的なビジネス課題を構造化し、提案書に落とし込む能力
・多岐にわたるステークホルダーを巻き込み、合意形成を導いた経験

＜あれば尚可＞
・AI（LLM、RAG、STT/TTS等）、データサイエンスに関する基礎知識
・BPR（業務改革）やSaaS等のリカーリングビジネスの立ち上げ・運用経験
・ロボット開発・導入・活用等の経験
・英語力（グローバル展開を見据えた対応）
・Jira / Confluence / Slack を用いたアジャイルな環境での業務経験
雇用形態は: 正規雇用
どこで働くか: 東京都中央区日本橋室町3-3-9
日本橋アイティビル5階
地下鉄　三越前駅から徒歩2分、JR　新日本橋駅から徒歩3分
勤務時間は: フレックスタイム制　標準労働時間1日8時間（コアタイム11:00~16:00)
給与はどのくらい貰えるか: 年俸800万円～ 1000万円
待遇・福利厚生は: テレワーク：上限、週2回まで取得可能です。（社会情勢により上限の一時停止あり）
その他、住宅手当、家族手当、通勤手当、自己啓発教育の補助などの手当や福利厚生がございます。（各種条件あり）
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
休日休暇は: 完全週休2日制（土・日）、祝日（イベント対応など以外）
年間有給休暇：15日間
どんな選考プロセスか: 一次面接
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二次面談（場合によっては、スキルチェックや追加の面接あり）
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役員面接（役員面接の際はご来社いただきます）
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