- なぜ募集しているのか
- クライアントが成長戦略を実現可能とする顧客体験を描くうえで先端テクノロジーの存在は無視できなくなってきており、DTCに寄せられるクライアント課題は年々高度化・複雑化しています。
同社のCustomerチームでは、クライアントのビジネスや顧客体験が複雑化する中で、様々な顧客接点・チャネルを横断した「統合顧客体験を提供するプラットフォームを作りたい」「顧客データの活用・アナリティクスを高速化したい」といったお声が増えており、統合的な顧客体験を提供するプラットフォームを構成するアーキテクチャを描ける人材や体制の強化を考えています。
Customerの組織概要はこちらをご確認ください。 - どんな仕事か
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Deloitteでは、デジタル時代における顧客体験（CX）の複雑化やデジタルツールの多様化に伴い、クライアント企業の顧客体験やDX推進支援に携わるエンタープライズ・アーキテクトを募集しています。
本ポジションでは、以下の業務を中心に行っていただきます。
・顧客体験の構想・設計・強化
顧客体験提供プラットフォームの再構築、顧客データ分析体制の強化、AIを活用したビジネスコラボレーションを推進します。顧客体験向上を目指し、課題の顕在化から適切なソリューションを選定し実現可能性のある具体論を提示します。
・DX環境改革および業務変革支援
経営視点でクライアントと対話し、DX環境（クラウドジャーニー、デジタルプラットフォーム、レガシー・モダナイゼーションなど）の構造改革をサポート。顧客接点強化ソリューションやCDP（顧客データプラットフォーム）の導入を含む全社的なDX実現を支援します。
・グローバルパートナーシップを活用したソリューション提供
Deloitteが戦略的パートナーシップを結ぶエコシステムパートナーのソリューションを活用し、インダストリー特有の業務DXや顧客体験向上をEnd to Endで支援します。アドバイザリーから実装・運用まで一貫して手掛け、クライアントの成長を後押しします。
【その他】
■先端的なノウハウや環境
・グローバルで豊富な事例や、各人のコンサルティング能力を補強・拡張することができるラボ
・クライアントに視覚的なソリューションの検討やツールや技術がどのように活用できるかを具体的に知っていただくためのワークショップ用に世界中に設置されている「Greenhouse」
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
全社としても中途入社が多く在籍しており、フラットな社風です。 - 求められるスキルは
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必須 下記のいずれかに関する知見・経験を持つこと
＜新たな社会・企業価値創出に向けた戦略・ビジョン策定＞
・新規テクノロジー関連事業戦略の立案・実行計画の策定支援
・DXビジョン / 戦略策定およびオペレーティングモデルのデザイン など
＜企業全体を俯瞰した最適化計画の立案＞
・グローバル全体におけるテクノロジー / デジタルガバナンスの高度化・最適化の支援
・企業IT全体あるいは特定アーキテクチャ領域の最適化の支援 など
＜顧客体験を実現するフロントソリューションの導入＞
・CMS（Adobe等）、MA、CRM（Salesforce/MS等）、CDPのコンサルティング・導入経験
・顧客向けアプリのコンサルティング・導入経験 など
＜BI / Data Lake / DWH / メタデータ管理 / ETLなどの導入経験＞
・BI(Tableau, QlikSense, Power BIなど)のコンサルティング・導入経験
・Data Lake, DWH, メタデータ管理, ETLなどのコンサルティング・導入経験
・コンテンツマネジメントのコンサルティング・導入経験
＜Analytics / AI / IoTに関する知見・経験＞
・Analyticsに関するコンサルティング、またはAnalytics関連システムの開発経験
・AIに関するコンサルティング、またはAI関連システムの開発経験
・IoTに関するコンサルティング、またはIoT関連システムの開発経験
【英語力】
英語の読み書き - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 本社：東京都千代田区丸の内三丁目2番3号 丸の内二重橋ビルディング
沿線名：東京メトロ千代田線二重橋前駅、各線日比谷駅 直結
※豊洲エリアへの移転を計画中（2026年春以降の予定）
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～5日
プロジェクトによって変動があるため、必ずしもお約束できるものではございません。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置 - 勤務時間は
- フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～40時間
職位・部署・チーム・時期によって変動する可能性がございます。 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収：620～1500 万円
月給制
基本給：296300円
残業代：固定残業代制
固定残業時間：50時間
固定残業代：132700円
超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：なし
昇給：あり 年1回（12月） - 待遇・福利厚生は
- 企業年金基金、総合福祉団体定期保険、財形貯蓄制度、資格補助制度
- 休日休暇は
- 【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇 - どんな選考プロセスか
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面接回数3回
書類選考 ⇒ 一次面接 ⇒ 二次面接 ⇒最終面接 ⇒ 内定
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掲載期間26/03/30～26/04/13
求人No.ENAA-680324
