NEW 掲載期間26/04/02～26/04/15 求人No.MYN-10524918

コンシューマー事業／ブリッジ業務（社内・社外）／東京

QAエンジニア

年収400万円～1049万円

募集情報

どんな仕事か: ユーザーの声をゲーム品質の向上、売り上げの向上に生かすお仕事です。

■カスタマーサポート担当部署とコンシューマーゲーム事業各部署・開発チームとの連携・調整業務（ブリッジ業務）

■プラットフォーマー、ディストリビューター、協業企業とのカスタマーサポート領域での折衝業務

■VOC（ユーザーからのお問い合わせ内容）から得たインサイトのコンシューマーゲーム事業各部署・開発チームへのフィードバック

■公式サイト、デジタルストアなどの注意文言・お知らせ文言の作成

■一部タイトル・サービスのカスタマーサポート業務
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■コンシューマーゲーム会社における、プロデュース、セールス（営業）、マーケティング（宣伝）などの業務経験 2年以上

■ゲーム会社における、カスタマーサポート業務経験 2年以上

【歓迎経験・スキル】

■データをもとに課題抽出を行い、改善施策を企画／実行した経験をお持ちの方

■海外でのカスタマーサポート関連の知見を有する方

■英語でのコミュニケーション（テキスト中心）に抵抗のない方

■自身も日常的にゲームをプレイしている方（コンシューマーゲームだけでなくスマホアプリやPCなど幅広く）

【求める人物像】

■既存の考え方に捉われず、柔軟な視点を持って業務に取り組むことができる方

■題点を適切に言語化、資料化して業務に生かすことができる方

■部署をまたいだ問題も積極的に解決に協力できる方

■ゲームのジャンルを問わず、プレイヤーの気持ちを慮ることができる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～1000万円

会社概要

社名: 株式会社Cygames

事業内容・ 会社の特長: ■事業詳細

・モバイルゲーム事業

ゲーム事業は2011年9月、「神撃のバハムート」のリリースから始まりました。

その後、王道ファンタジーや本格カードバトル、育成シミュレーションなどをリリースし、今日に至るまで多彩なモバイルゲームをお届けしています。

・コンシューマーゲーム事業

世界基準の開発体制とマーケティング体制のもと、PC・コンシューマーに向けたマルチプラットフォームタイトルの開発やパブリッシングを行い、世界中で楽しんでいただけるようにワールドワイドな展開を進めています。

・アニメ事業

Cygames IPを原作とする作品からオリジナル作品まで、ジャンルにとらわれず数多くのアニメ製作に携わっています。

・漫画事業

王道の少年マンガから女性向けマンガまで多数の作品を掲載しています。

また、作品づくりだけでなく、アプリ「サイコミ」を一つのメディアとして捉え、開発から運用まで一気通貫して行っています。

・グローバル事業

より多くの人に最高のコンテンツを届けることを目標に、日本国内のみならず海外展開にも注力しています。

ゲームの多言語展開だけでなく、大会の実施やイベントへの出展、コミュニティー運営などを通して、地域や文化の垣根を越えて愛されるコンテンツを作り上げています。

・eスポーツ

eスポーツを文化として広めるため、二つの事業に取り組んでいます。

一つは大規模な賞金制大会やプロツアーの運営です。

もう一つは企業や自治体の大会・イベント開催を支援するイベントサポートです。

・ライツ事業

ゲームの世界観やキャラクターの魅力をより深く楽しんでいただけるよう、

自社コンテンツのキャラクター、イラスト、音楽などを二次的に活用し、用途に合わせた各種グッズの制作や監修

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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