どんな仕事か: 【業務内容】

外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします。

【具体的には】

■入居者様からのお問い合わせ対応

■入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応

■各拠点と連携したお客様対応

■他事業会社や他部署からの相談案件への対応

■オペレーター等からのエスカレーション対応

■若手社員およびオペレーターの指導・教育

コールセンター業務で得られた経験や、培ったノウハウを活かし、商品企画等にも参画いただきます。

【配属先情報】株式会社シノケンファシリティーズ

コンタクトセンター（女性11名、男性2名）

※株式会社シノケングループで雇用、株式会社シノケンファシリティーズに在籍出向となります。

【シノケンファシリティーズ】

シノケンファシリティーズはグループ一貫体制で不動産投資をトータルサポートするシノケングループにおいて、賃貸管理部門を担う事業会社であり、管理戸数50，000戸以上（2024年12月末時点）、入居率98.75％（2024年年間平均／自社企画開発物件）と業界トップクラスの実績を誇ります。

当社グループで投資用不動産を購入されるオーナー様は、いわゆる富裕層向けの不動産投資や地主様ではなく、ほとんどは一般企業にお勤めの会社員や公務員の方々でございます。そのため、オーナー様は本業のお仕事を続けながら不動産経営をおこなっておりますので、不動産経営をサポートする伴走者が必要となります。その伴走者としての役割を担うのがシノケンファシリティーズの「賃貸管理」であり、オーナー様の不動産経営のサポートから、お住まいいただく入居者様に快適な住環境を提供するための入居者様対応等、幅広く業務を担っております。
求められるスキルは: 必須【必須条件】

下記いずれか

・不動産業界での実務経験をお持ちの方

・賃貸管理業務の実務経験をお持ちの方

【歓迎要件】

・宅地建物取引士の資格をお持ちの方

★「転勤なしで」「家族のそばで」が可能な働き方★

シノケングループでは「異動・転勤に関するアンケート」を年１回実施する制度が用意されており、転勤の有無や事業会社間の異動の有無を選ぶことができます。また、アンケートは毎年実施されますので、ライフイベントや環境の変化などに応じて変更することも可能です。

・「転勤や異動に制限を設けず、幅広い経験を積みたい」

・「転勤なしで家族との時間を両立して働きたい」

・「異動に制限を設けて、キャリアを深める働き方をしたい」

など様々な働き方が可能です。

「安定した規模の会社の中で様々なことに仲間と挑戦したい」方や、「安定している会社でキャリアアップを目指したい」方、「地元福岡で家族との時間を両立して働きたい」方には特におすすめです。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 福岡県
給与はどのくらい貰えるか: 480～550万円

【福岡】コンタクトセンター（主任・係長クラス）｜シノケンファシリティーズ

コールセンター運営・管理