募集情報

どんな仕事か: 【職務内容】

お客様向け・代理店向けコールセンターの運営業務をご担当頂きます。

将来的には、配属部門以外も含む様々な業務を経験いただく可能性もあります。

【具体的には】

※以下の中から、ご経験や適性を踏まえて、業務をお任せします。

■保有契約に関するお問い合わせ対応

■保険金・給付金請求の受付、および付随する照会・問合せ対応

■お問い合わせで発生した保全業務

■オペレーターの品質管理、育成

■スーパーバイザー

■KPI管理、データ管理

■デジタルソリューションの導入、活用
求められるスキルは: 必須【必須条件・スキル】

■大卒以上

■コンタクトセンターでの職務経験がある方

※オペレーター経験のみは不可となります。

■非喫煙者もしくは入社時点で喫煙されない・禁煙する意志がある方(*)

(*)同社は「『生きる』を創るリーディングカンパニー」として、そして何よりも社員の健康維持・増進のために、「2028年までに社員の喫煙率を０％にする」ことを目指して、禁煙を促進する取り組みを強化しています。上記背景より入社時点で非喫煙者であることを募集要項に記載しています。

【歓迎条件・スキル】

■生保業界でのコールセンターのご経験

■金融機関でのご経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 宮城県
給与はどのくらい貰えるか: 555～850万円

会社概要

社名: アフラック生命保険株式会社

事業内容・ 会社の特長: ■1974年、米国生命保険会社の支店として日本発のがん保険と共に創業。以来、約50年にわたり、病気やケガに備える「生きるための保険」をコンセプトに、がん保険や医療保険・介護保険などの商品を中心に取扱い、大きな成長を遂げてきました。

■2025年3月期の新契約件数（個人保険・個人年金保険合計）は77万件となっており、2025年3月期の保有契約件数（同合計）も約2，218万件と、国内生命保険会社の中でも高い水準を維持しています。

■ソルベンシー・マージン比率：973％（2025年3月末）

■純資産の部合計：1兆500億円（2025年3月末）

■保険財務力格付け：A+(S&P/2025年3月末）

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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