どんな仕事か: 【顧客戦略立案・企画担当】事業の中核ポジション／体系的な課題解決

＜仕事内容＞

・「デジタルの力」を活用し同社ならではの展示会の運営を行い、事業成長中。

・今後の成長に伴い新たなメンバーを募集いたします。

・本ポジションは「顧客体験を通じてブランド価値をつくる」ことを目指している同社においての中核ポジションであり、「顧客の価値最大化」をミッションとした顧客戦略・戦術の立案・実行をしていただくメンバーポジションです。

■同社の展示会におけるブランド価値最大化のための戦略・戦術の立案～推進

■展示会開催までのサポート体制・運営フロー・デジタルツール活用等の構造再設計～推進

■展示会当日までの顧客オンボーディング活動の支援および仕組みの最適化

■顧客からの問い合わせ対応

具体的には：

・展示会当日に顧客（出展者様）へのブース訪問数が増えるような体系的な企画の検討

・出展手引きおよび会場内造作物等の改善検討・推進

・利用いただいているシステム関連の改修検討・推進…等

【魅力】

・年次に関係なく自らの企画が形になる

・裁量権を持って仕事ができる/業界全体に影響を与えるキーパーソンと仕事ができるダイナミックさ

※ゆくゆくはリーダーやマネージャーポジションを目指していただくことも可能な環境です。

・経験豊富な先輩方がいる為教育体制は整っております。

【事業の特徴】

・同社は独自のプロモーションによって来場者の質と量ともに高い水準を実現しています。

・その結果、業界トップクラスの顧客満足度を得ており、年々イベントの規模・出展者数ともに急拡大しています。

【営業との違い】

・同ポジションは、顧客の課題に対し、1対1で解決をするでのはなく、体系的に解決できるような仕組みの検討および、戦略・戦術立案をご担当いただき、事業全体を通して同社のブランド価値・顧客の価値を最大化をしていただくためのポジションです。
求められるスキルは: 必須＜必須経験・スキル＞

・何かしらのプロジェクトを企画・推進したご経験がある方

・論理的思考を持ち、マルチタスクで物事を進めることが得意な方

・現状の業務に対して全体最適な視点で体系的に改善を企画・推進まで実行したご経験がある方

《イベント参加企業の満足度向上に貢献》

仕組みを作っていける方。ぜひご応募お待ちしております。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～650万円

【顧客戦略立案・企画担当】メンバー

経営企画