募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】

当ポジションでは、NURO事業における新サービス導入や既存運用の改善に伴う、業務設計・要件定義を担っていただきます。

限られた時間の中で構成を整理し、ビジネスサイド・運用サイド双方の関係部署と調整を行いながら、最適なサービスインフローを構築していく役割です。

※ビジネスサイド：営業／サービス企画／マーケティング

※運用サイド：オペレーション部門／ネットワーク部門／システム開発部門

ご経験・スキル・ご志向に応じて、以下いずれかの課へ配属予定です。

いずれの課も複数案件を並行して進める環境のため、プロジェクト管理力が求められますが、裁量を持ち、主体的に取り組める環境が整っています。

＜ビジネスサービス設計課＞

設計関連部署として、主にNURO（個人・法人）/卸サービスの共通基盤となる以下の業務設計を担当しています。

【具体的な業務内容】

■申込後～開通までに発生する開通調整

┗チームメンバーとして、リーダーの指示のもと平均3～5件程度の案件を同時に担当いただきます（新規案件、既存案件は半々程度）

┗新サービス（新規案件）の導入頻度は、四半期に2～3件程度発生します

■協業先（異業種）との調整案件

┗契約締結前の新規案件において業務設計担当者の立場としてミーティングに参加いただきます

┗すでにサービスを開始している既存案件において、進捗管理や課題解決～改善を目的としたミーティングに参加いただきます

■案件例：NURO 光の10Ｇbpsのサービス提供を開始する場合

(1)事業部内で10Gbpsサービスの提供を決定

(2)サービス企画担当とサービス仕様の調整（販路、料金、名称等）

(3)営業、ネットワーク、物流資材、カスタマーサポート、契約管理、工事管理、システムの各チームと運用業務の調整開始

(4)調整した業務をフロー化し業務設計書を作成

(5)システムチームと一緒に基幹システムやWebシステムの要件定義

(6)オーダー受付から、資材発送(会員証など)、回線工事、エリア検索、コールセンター、保守等の業務内容を各チームに展開

(7)サービスのリリース判定を行い、サービス開始

【1日のスケジュールイメージ】

09:30　出勤／メール確認・MTG予定、各部署からの連
求められるスキルは: 必須【応募資格・求める物像】

【必須】

業務改善や業務プロセス設計の実務経験（2年以上）

【歓迎】

・通信関連での業務経験

・プロジェクト管理の実務経験

・データ活用やBIツール（Tableau、Power BIなど）の使用経験

【求める人物像】

下記の１つでも当てはまる方

・失敗を恐れずに、新しいことへチャレンジしたい方

・複数の業務の中で自ら課題を見つけ、周囲を巻き込んで解決策を導き出し、具現化してみたい方

・個別最適ではなく、全体最適で物事を捉えることができる方

・より広い視野でNURO事業に携わり、主体的に貢献したい方

・多様な価値観を尊重し、協調性を持ってチームで行動できる方

・責任感を持って業務に取り組み、最後までやり遂げる意志のある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～860万円

会社概要

社名: ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

事業内容・ 会社の特長: SONYグループの中でネットワークサービス領域を担う企業です！新規事業探索も担っていく存在へ。

【事業内容】通信×インキュベーションで、多角的な事業展開

■NURO事業（NURO 光、NURO mobile、NURO Smart Life、NURO AI、NURO Healthcareなど）

■法人向け事業（ICTソリューション、スポーツ事業、スマートオフィス事業など）

■その他（ISP事業、メディア＆アドプラットフォーム事業）

【マーケット動向】

今やISPは社会インフラとなり、現代社会のなくてはならない存在になっています。ただ業界成長率は年々下降傾向となっているのが現状です。そのためISP事業者は主事業（ISP事業）以外の収益の柱を作る動きに注力しています！「So-net」という全国展開のISP事業に加え、「NURO光」などの成長中のサービスも展開しています。他にも、IoT（スマートホーム、ヘルスケア、独自通信技術）・AI・スポーツエンタテイメント・スマートオフィスソリューションなどの時代をけん引するビジネスなども行っています。2022年よりNUROは固定回線のみならず、5G（ソニーワイヤレスコミュニケーションズより提供）、モバイル、スマートライフ、ヘルスケア、AIなど多岐に渡るビジネスにおいて、統一のNUROブランドとして生まれ変わり、ビジネス領域の拡大やソニーグループの中での連携を図ってまいります。

■MISSON：INFRASTRUCTURE of CHANGE 人類の変化を支える、インフラへ。

■VISION：Challenge／As One／No other／GEnerate

この新たな道を実現するために

・守るインフラにはならない。攻めるインフラであり続ける。

・通信サービスではなく、事業インキュベーションの

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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サービス設計・構築担当（NURO）【リモート可・フルフレックス◎】

その他、コンサルタント系