なぜ募集しているのか: 「世界を体験で埋め尽くす」というミッションを掲げるBUB RESORTは、現在、3年以内に国内外16拠点への拡大を目指す圧倒的な成長フェーズにあります。

これまでの成長は、現場クルーの熱量や個人のスキルに支えられてきました。しかし、ここからの爆発的なスケールを実現するためには、特定の誰かに依存する「職人芸」を脱し、ロジックに基づいた「再現性のある仕組み」へとオペレーションを再定義することが不可欠です。本ポジションは、いわば多拠点展開を可能にするための「組織の心臓部」の再建を担う、経営直下の重要ポストとして新設されました。

ホテル業界の本社企画や現場マネジメントで実績を積みながらも、重層的な承認フローで改善が進まない、あるいは上が詰まっていて裁量がないといったジレンマを感じている方は少なくないはずです。私たちは、現場の暗黙知をITとロジックで解体し、新たなリゾート経営のモデルを自らの手で実装したいという「渇望」を持つ方を求めています。

現場の混乱を紐解き、全社最適な仕組みを創り上げる。この壮大な挑戦を共にリードし、経営幹部への道を切り拓くパートナーを募集します。
どんな仕事か: 「世界を体験で埋め尽くす」というビジョンのもと、BUB RESORTの心臓部であるオペレーション組織をゼロから再構築し、国内外への多拠点展開を可能にする「再現性のある仕組み」を実装していただきます。
【ミッション】
「世界を体験で埋め尽くす」というビジョンのもと、BUB RESORTの心臓部であるオペレーション組織を再構築し、多拠点展開を支える「仕組み」を創り上げるパークキャプテン（オペレーションマネージャー）を募集します。
現場の課題を論理的に紐解き、誰が担当しても最高の感動を提供できる再現性を追求。経営直下で事業全体の最適化を司るハブとして、KGI達成に向けたタスク管理と組織開発のすべてを牽引していただきます。

【具体的な仕事内容】
1．16拠点展開を支える運営標準化とIT武装
3年以内に国内外16拠点への拡大を見据え、強固なオペレーション基盤を構築します。現場の暗黙知を言語化してマニュアルに落とし込むだけでなく、最新ITシステムの導入や業務フローの抜本的な見直しを行い、どの拠点でも高い体験価値を維持できる仕組みを創出してください。

2．個を爆発させる組織デザインとマネジメント
BUBのバリューを体現するチームを構築。採用戦略から教育、シフト設計までを一貫して統括し、クルー一人ひとりがオーナーシップを持って自律的に動ける組織へと引き上げます。高いエンゲージメントと成果を両立させるマネジメントが求められます。

3．経営統括による収益と体験の最大化
現場責任者として予算管理、原価抑制、施設メンテナンスの進捗を徹底し、収益性を最大化。同時にCS分析に基づく改善PDCAを高速で回し、経営層と現場の架け橋となって全社最適な意思決定を推進していただきます。

【キャリアイメージと職場環境】
大企業特有の意思決定の遅さやジレンマとは無縁の世界。3年で16拠点という急成長フェーズにおいて、新しいリゾート経営モデルを創る当事者となれます。BUBでの3ヶ月は大手企業の3年に匹敵する密度。標準化の完遂後は、経営幹部への道が明確に開かれています。
職場では論理（ロジック）と情熱（パッション）の両立を重視。3ヶ月に一度、全社員で自然の中へ出向きビジョンを深め合う「フィールドデー」や、成果を称え合うアワード制度など、プロフェッショナルが切磋琢磨する独自の文化があります。現場の職人タイプに留まらず、仕組みで勝てる組織を創りたいという渇望を満たせる環境です。
求められるスキルは: 必須以下のいずれか経験を保有していること
・ホテル現場経験（目安5年以上）
・ホテル運営会社のマーケティングやPRなどの部署で事業企画の経験
・オペレーション標準化経験
・30名以上のチームマネジメント経験
・アルバイトのマネジメント経験
・シフト作成・原価管理経験
・現場業務設計・マニュアル作成・育成経験
・顧客満足度改善の企画経験（立案→実行→検証まで）

歓迎・新規事業の企画経験
・組織開発の経験
・PMS導入or 切替経験
・グローバルチームのマネジメント経験
・英語などの外国語ができる

【こんな方にぴったりです】
(1)大手ホテルチェーンや運営会社で実績を積みながらも、硬直化した組織構造や重層的な承認フローによって、自身のアイデアや改善策が形になるスピードに限界を感じている方です。

(2)個人のマンパワーで現場を回す職人技の限界を理解しており、ロジックに基づいた標準化や仕組み化を徹底することで、組織全体の再現性を高め、事業をスケールさせることに知的な興奮を覚える方です。

(3)将来的に経営層への参画を強く志向しており、3年で16拠点展開という圧倒的な拡大フェーズにおいて、単なる管理者ではなく、新しいリゾート経営のモデルを創り上げる中心人物として、自身のキャリアに強烈な自負を持ちたい方です。

(4)キャンプや登山などのアウトドア体験が持つ「人の価値観を変える力」を確信しており、その情熱を地方創生や教育といった社会意義の高いビジネスへと昇華させることに、プロフェッショナルとしての時間を投じたいと考えている方です。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 下記3拠点のいずれかになります。
BUB RESORT Chosei Village（千葉県長生郡長生村金田2811）
BUB RESORT Yatsugatake（山梨県北杜市高根町清里字念場原3545-1-148）
BUB RESORT Tsukuba（茨城県つくば市上ノ室鳳凰臺1369-1）
勤務時間は: ＜勤務時間・勤務形態＞
朝番　午前6時30分から 15時30分　
夜番　午後12時30分から午後21時30分
フルタイム勤務・月のシフト制(週5日、1日8時間以上)
変形労働時間制　実働40時間/週

＜勤務時間の変更＞
業務の都合やポジション、組織体制の状況に応じて、始業・終業時刻を変更する場合があります
給与はどのくらい貰えるか: ＜月給＞
35万円～60万円（固定残業代40時間分78,200円～含む、一律手当含む）
※固定残業時間超過分は別途支給
※当社規定により決定いたします
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備
・ローカル手当
・ランチ補助
・冒険手当（年1回）
・昇給制度あり（年2回）
・資格支援制度
・普通免許取得補助金
・書籍購入制度
・MOS試験補助制度
休日休暇は: 週休２日制（シフト制）
年次有給休暇
シーズン休暇（GW、夏季、冬季）
※その他、ポジションにより異なる場合がございます。
どんな選考プロセスか: 会社説明会 or カジュアル面談→最終面接→内定
※最短2週間で内定が出ます

少しでも気になる方は、是非一度お話しましょう！

【経営直下】体験型リゾートのオペレーション設計者｜現場の「職人芸」を「勝てる仕組み」へ変える組織作り

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