なぜ募集しているのか: 「よりパーソナライズしたキャリア形成をご支援する」というプロダクトビジョンの実現に向け、「doda」のUXをさらに向上させるべく、組織の戦略としても体制としても変革期にあります。中でもCRM組織としては、お客様である転職希望者様に対し、オムニチャネルかつパーソナライズした内容をもって選択肢を提供することが求められています。上記の実行にあたって現在、プロダクトの開発知見と実行力を兼ね備えた人材が不足しており、組織の中核メンバーとしてミッションを推進いただける方を積極募集しています。
どんな仕事か: ※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。
プロダクトの成長に直結するCRM戦略を、企画から実行、検証まで一気通貫でリードいただくポジションです。
日本最大級の転職サービス「doda」が保有する膨大なユーザーデータを武器に、UX進化にチャレンジいただける方を探しています。

■業務内容
当社が運営する転職サービス「doda」において、UXの最大化とサービス利用促進を目的としたCRM戦略の企画・推進を担っていただきます。会員データやサービス利用状況の分析をもとに、最適なコミュニケーションシナリオの設計、施策実行、効果検証までを一貫して担当いただくポジションです。

＜主な業務内容＞
・CRM戦略の企画立案
- doda会員の行動データ・属性データを踏まえたセグメンテーション設計
- 重要KPI（会員登録率、スカウト返信率、応募率など）向上を目指したCRM施策の企画
・コミュニケーションシナリオの設計
- メール／LINE／アプリプッシュなどを用いたシナリオ設計
- 転職活動の進捗に応じたナーチャリング施策の構築
・施策の実行・運用
- CRMツールを活用した配信設定・ターゲティング
- 各部署（開発・データアナリスト・マーケティング）との連携
・効果検証／改善
- ABテスト、施策効果の分析・レポーティング
- 分析結果をもとにした継続的な改善提案・実装
・プロジェクト推進業務
- 大規模CRMプロジェクト（サービス・領域横断）の企画推進、要件整理、関係者調整
- AI活用などの新機能導入やデータ活用の高度化に向けた取り組み

■組織構成
当社のCRM組織（サービスデザイン2部）は、PdMを統括する部門に所属しており、他部門含め、横連携も柔軟に行われています。
組織構成としては3つのグループに分かれており、1グループにつき5名程度が所属しています。
管理職を含むメンバーは、20～50代まで幅広く在籍しており、そのほとんどが中途社員です。
求められるスキルは: 必須 ■必須要件
・WebサービスやWebプロダクトにおける開発ディレクション経験（目安3年以上）
・社内横断チームとの連携・進行管理経験
・ユーザー課題や行動データをもとに、施策や新機能の意思決定～設計をリードした経験

■歓迎要件
・toCサービスのグロース・マーケティング経験
・MAツールを活用したCRM施策の企画/分析/実行経験
・データ分析ツールを用いたCRM施策の効果分析・改善提案経験

歓迎 0
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: ■フレックス：週5日、1日標準労働時間8時間のマンスリーフレックスの勤務形態（コアタイムは部署によって異なります）
1日の標準的な勤務時間例／10:00‐19:00　(コアタイム：13:00‐17:00）
休憩／60分
残業（時間外勤務）：有
※20時間程度の想定
給与はどのくらい貰えるか: 月額基本給については以下をご確認ください。
■予定年収：5,500,000円～8,000,000円
■月給：459,100円～667,400円
■月額基本給：371,900円～540,900円
■残業代：87,200 円～

■半期年俸制
■昇給・昇格：有（年2回の評価機会有　※2024年度実績）
待遇・福利厚生は: ・財形貯蓄制度
・企業型確定拠出年金
・長期所得補償保険
・従業員持株制度
・団体保険・団体扱い保険
・福利厚生倶楽部（リロクラブとの提携）宿泊施設・レジャー施設・ショッピング・グルメ・エステ等各施設・サービスを特別優待価格にて利用可能
・育児代行法人価格提供、家事育児代サービス補助
・TOEIC優待試験
・インフルエンザ予防接種補助
・独自健保：パーソルキャリア健康保険組合
・通勤手当（会社の定める条件の範囲内で全額支給）

■社会保険：健康保険：有／厚生年金：有／雇用保険：有／労災保険：有
休日休暇は: 2025年度年間休日124日／週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12/30～1/3）
年次有給休暇（10～20日）、夏季休暇（事業部門別のカレンダーに準ずる）、特別休暇
どんな選考プロセスか: ■面接回数：3回程度

書類選考→1次面接→適性検査→2次面接→最終面接→会社より条件提示→内定

※適性検査：ストレス耐性やポジション適性を確認する30分程のWeb検査です。
(ポジションにより、30分程度の学力検査が追加となる可能性があります）
※面接回数は変動する可能性があります。

東京／プロダクトマネージャー／「doda」■CRM企画・推進(113176)

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