どんな仕事か: ※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。
■ポジション概要
本ポジションは、CRM担当としてTVer既存ユーザーとの接点を最適化し、エンゲージメントを高めるための施策を“実装・運用の中心”として担うポジションです。

戦略設計だけでなく、
・セグメントを切り
・配信・施策を設計し
・数値を見て改善を回す
といった実装～改善までの一連のCRM業務を自ら推進していただきます。

■具体的な業務内容
・TVer既存ユーザーのエンゲージメント向上を目的としたCRM施策の企画・実行　（プッシュ通知／アプリ内メッセージ／オンサイト施策等）
・ユーザー行動データ・視聴履歴・定性情報を踏まえたセグメント設計
・CRMツールを用いた配信設計、ABテスト、効果測定、改善サイクルの運用
・KPI（継続率、視聴頻度、エンゲージメント等）のモニタリングと改善
・マーケティング、プロダクト、データ分析チーム等、複数部署を横断した施策推進

※上流の戦略設計だけではなく自ら手を動かしながら改善を回す役割を期待しています。
求められるスキルは: 必須 ■必須スキル
・CRM領域における実務経験（顧客データ分析／施策企画／実行・運用まで一貫して携わった経験）
・定性・定量データに基づくユーザー理解と、施策立案・実行・改善の経験
・BtoCサービス、toC向けアプリにおけるCRM施策運用経験
・複数部署と連携しながら施策を推進した経験

■歓迎スキル
・CRMツールの運用経験
（Braze、Repro、KARTE 等）
・大規模ユーザー基盤を対象としたCRM施策経験
・SQL、BIツール等を用いた簡易的なデータ抽出・分析経験
・エンタメ／テレビ／動画配信サービスでの業務経験

■求める人物像
・関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できるコミュニケーション力をお持ちの方
・データや効果測定をもとに改善を繰り返し、成果最大化を追求できる方
・テレビという社会インフラに関わりたい方
・TVerのミッションに共感いただける方

歓迎 0
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 1日あたりの所定労働時間：7時間
労働時間区分：フレックスタイム制
フレキシブルタイム：5:00～22:00
標準的な勤務時間帯：10:00～18:00
給与はどのくらい貰えるか: ご経験・能力・スキル等により、当社基準にて優遇・相談のうえ決定いたします。
待遇・福利厚生は: ■福利厚生
社会保険：健康保険（介護保険）、厚生年金保険、労災保険、雇用保険、労災上乗せ保険加入

■制度
勉強補助制度（グロービス学び放題）、資格補助制度、あんしん財団WELBOX、服装自由
休日休暇は: 休日：年間120日（土日・祝日・年末年始・その他会社が定めた休日）
休暇：年次有給休暇：入社初日から入社月に応じて付与、夏季休暇、結婚休暇、出産休暇、妻の出産休暇、服喪休暇、生理休暇、裁判員休暇など

□【B05】CRM担当

Web・デジタルマーケティング