なぜ募集しているのか: 企業のDX推進・業務効率化ニーズの高まりを受け、CRM導入の支援案件が増加しています。上場とHubSpot Diamond Partner認定を機に、大手企業・上場企業からのお問い合わせも増えており、複数部門にまたがる大規模なプロジェクトが増えています。

CRM導入は、システムを納品して終わる仕事ではありません。営業、マーケティング、カスタマーサクセス、経営企画。関わる部門ごとに求めるものが違い、日々の業務の進め方そのものが変わります。営業は入力の手間が増えることを警戒し、マーケティングは自部門の数字を見たい、経営は全体を可視化したい。この状態で「何を優先し、今回は何をやらないか」を決め、全員に納得してもらうことが、構築そのものよりプロジェクトの成否を左右します。

この調整を担うのがプロジェクトマネージャーです。クライアント側の各部門を巻き込みながら、プロジェクト全体を前に進めていただきます。

CRM／MA領域の実務経験は問いません。プロジェクトを推進してきた経験があれば、対象がCRMに変わっても力を発揮できるポジションです。
どんな仕事か: 部門ごとに求めるものが違うCRM導入で、何を優先し全員に納得してもらうかを設計するPMです。要件定義から関与し、スコープと予算を自分で判断し、プロジェクトの設計部分から担います。
■ このポジションの魅力
01｜要件定義と枠組みの再設計を主導
ヒアリングから参画し、システムと運用の線引きやスコープを決定。追加要望時も顧客と直接交渉し、予算やプロジェクトの枠組み自体を柔軟に再設計します。

02｜一次請けとして利害調整と合意形成を推進
下請け構造はなく経営層や現場と直接対話。営業・マーケ・経営など各部門で異なる要求の優先順位を整理し、関係者全体が納得する合意形成を主導します。

03｜規模や案件に応じた柔軟な推進体制
小規模案件では設計から構築まで完結させ、大規模案件では専門メンバーと分担し統括。実務理解を維持した手触り感のある的確なマネジメントを実行します。

04｜大手・多様な案件経験による高次元なPM力
総合商社、上場HR企業、旧帝大法人などの最長半年規模の大型案件を主導。異業界・異フェーズの異なる組織構造に短周期で向き合うことでPM力を磨きます。

■ 具体的な業務内容

01｜課題ヒアリング・関係者の要件整理
経営層や各部門（営業・マーケ・CS）へのヒアリングから、業務フローや課題を整理。顧客自身も言語化できていない潜在ニーズを汲み取り、プロジェクトで解決すべき要件として定義します。

02｜導入計画の策定・スコープの設計
要件をもとに導入・活用計画を策定。今回の対応範囲、次期フェーズ、運用カバー分を明確に切り分け、優先順位・スケジュール・体制・予算との調整を主導します。

03｜プロジェクトの推進・構築
計画に基づきプロジェクトを推進。小規模案件ではプロパティ・ワークフロー構築まで自ら担当し、大規模案件では専門メンバーと分担しつつ進捗共有や課題発生時の対応を迅速に行います。

04｜関係者の合意形成・期待値調整
追加要望や方針変更時に影響範囲を整理し対応可否を判断。部門間で意見が対立する場面でも、判断理由を丁寧に説明し納得感のある着地点を形成します。

05｜運用定着支援・継続改善の提案
現場で使われる状態を構築。トレーニング設計や段階展開で自走化を支援し、導入後も活用状況やKPI推移をもとに設定の見直しや追加活用を提案します。
求められるスキルは: 必須以下のいずれかの経験をお持ちの方（2年以上）

・システム開発・システム導入プロジェクトのPM／PL経験
・SaaS製品の導入プロジェクトのマネジメント経験
・コンサルティングプロジェクトのマネジメント経験
・業務改善・プロセス改善プロジェクトの推進経験

※ CRM・MA領域の実務経験は問いません。HubSpotの経験も一切問いません。
※ 開発言語や技術スタックの指定はありません。要件整理・スコープ管理・関係者調整のご経験を重視します。

歓迎＜歓迎条件＞
・複数部門にまたがるプロジェクトの推進経験
・クライアントの経営層・事業責任者との折衝経験
・CRM・MAツール（HubSpot、Salesforce等）の利用経験
・SaaS製品の導入支援・カスタマーサクセス経験
・メンバーの育成・指導の経験
・データ分析やレポーティングの経験
・SQLやスプレッドシート関数を用いたデータ集計の経験

＜求める人物像＞
01｜関係者の異なる立場を理解し、合意をつくれる方
CRM導入では、部門ごとに求めるものが異なります。どの意見も切り捨てず、なぜその判断にしたのかを説明しながら、全員が納得できる着地点をつくれる方に向いています。

02｜論理的に考え、課題を構造化できる方
クライアントの話は、整理された状態で出てくるとは限りません。断片的な情報から論点を整理し、何が本当の課題かを組み立てられる方を求めています。最初から正解を持っている必要はなく、仮説を立てて確かめていく姿勢があれば十分です。

03｜学習意欲があり、新しい領域に飛び込める方
HubSpotは頻繁にアップデートされるプロダクトです。また、担当するクライアントの業界も毎回異なります。知らない領域を面白がって学べる方に向いています。

04｜プロジェクトの完了まで責任を持てる方
計画をつくることがゴールではなく、クライアントの業務が実際に変わることがゴールです。想定どおりに進まない場面でも、打ち手を考えて前に進められる方を求めています。
雇用形態は: 正社員（期間の定めなし）

【業務内容の変更の範囲】
当社が行う業務全般（コンサルティング、広告運用、Web制作、HubSpot導入・構築支援、営業、管理部門業務等）。
※法令に基づき将来的に生じうる範囲を記載したもので、入社後の他職種への配置転換を予定するものではありません。

【就業場所の変更の範囲】
当社の定める事業所および当社が認めた在宅勤務先。
※東京1拠点のため転居を伴う異動は想定していません。
どんなポジション・役割か: PM（プロジェクトマネージャー）｜コンサルティング事業部・HubSpot Studio
どこで働くか: 〒105-0004
東京都港区新橋三丁目3番13号 Tsao Hibiya 10F
最寄駅：JR各線「新橋」駅徒歩5分／東京メトロ銀座線「新橋」駅徒歩6分／都営三田線「内幸町」駅徒歩6分
勤務時間は: 9:00～18:00（所定労働時間8時間／休憩60分）

・1分単位の勤怠管理を行っています。実際に勤務した時間はすべて勤怠に記録します。
・平均残業時間26時間/月（直近実績）です。繁忙期には増えることもありますが、業務の見える化やチーム連携により、メリハリをもって働ける環境づくりを大切にしています。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：550万円～800万円
月給：458,000円～666,000円
【月給の内訳】
・基本給：349,000円～508,000円
・固定残業代（40時間分）：109,000円～158,000円

※経験・能力・前職給与を考慮して決定します。
※上記には見込み残業代（月40時間分）が含まれています。超過分は全額支給します。
※試用期間：3か月（延長なし・条件変動無し）
※賞与：年2回。業績連動のため支給を確約するものではありませんが、直近2年間は支給実績があります。（想定年収には含みません）
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備
・交通費支給（月上限3万円）
・住宅手当（月最大2万円／条件あり）
・健康診断（年1回・会社負担）
・オンライン健康支援サービス（アンドエルワーク）
・iDeCo+（中小事業主掛金納付制度）
・社用PC、社用携帯の貸与
・資格取得月間（毎年1月・7月／受験費用は会社負担・役員を含む全社員が対象）
・キッズデイ（子育て支援の特別休暇／年6日）
└お子さんの看病や、学校行事などに使える特別休暇。
・キッズタイム
└昼休憩とは別に、子どもの送り迎えや家事対応などに使える休憩時間を取得できる制度。
・フリードリンク（水・コーヒー等）
・置き型社食（オフィスおかん／OFFICE DE YASAI）
・ウェルカムランチ制度（入社後2か月間、既存社員とのランチ代を会社負担）
・社員旅行（年1回程度・全額会社負担）　実績：箱根、グアム、セブ等
・月次交流会・達成ディナー／年間アワード（MVP・新人賞ほか）
休日休暇は: 完全週休2日制（土日祝日休み）
※年間休日実績125日（直近実績）／有給休暇取得率89%（年間平均13日取得）

・有給休暇（入社6か月経過後、初年度10日付与）
・夏季休暇（3日）
・年末年始休暇（4日／例年、年末年始前倒し休暇を含めて10日間前後の長期休暇）
・特別休暇
┗戦略的休暇（過去実績：年2日間）
┗年末年始前倒し休暇（過去実績：3日間）
・慶弔休暇
・産前産後休業・育児休業（取得率・復職率ともに100%／男性の6か月取得実績あり）
どんな選考プロセスか: 1.書類選考（履歴書、職務経歴書）
2.1次面接（オンライン・1時間）
3.代表面接（対面・1.5時間）
4.内定
5.入社

※適性検査あり（Web受検・約40分／最終面接日程調整後に実施／受験期限：最終面接前日）
※内定まで2～3週間を想定

【創業6年・2025年上場】PM｜成長企業×少数精鋭で裁量大｜大手企業のDXを、要件定義からリード

プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）