なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
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非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【募集詳細】
グループの総務業務をサポートするシェアードサービス部門にて、50名程度の組織をリードいただく管理職（課長）を募集します。複数プロジェクトを横断的に統括し、総務領域のサービス拡大・品質向上を牽引していただく、非常にやりがいの大きいポジションです。

【業務概要】
グループの総務業務を受託・運用するチームのマネージャーとして、以下の業務をお任せします。

■具体的な業務内容
-複数プロジェクトの統括・運営管理
-複数プロジェクトのチームのマネジメント
-既存サービスの安定運用、改善、定常的な事業拡大
-顧客（NTTデータ本体・グループ会社）との調整・提案業務
-品質向上・ミスゼロ運用に向けた仕組みづくり
-収支管理、予算管理等のマネジメント

＜担当プロジェクト＞
（１）総務シェアードサービス：支払計上代行、携帯電話、ICカード等
（２）ビジネスサポートセンター：本社ビル等の管理、設備管理等
（３）総務支援：OB会運営、災害対策室運営の支援等
（４）受付：本社ビル等の受付対応等
（５）メールセンタ：本社ビル等の郵便物管理等

【ポジションの魅力】
1.グループ社の全社総務業務を支え、中核業務に携われる
NTTデータグループ社の総務業務を支える“縁の下の力持ち”として、組織全体の運営を支えている実感を得られます。

2.多様なオフィス関連ビジネスと連携できる
オフィス構築、移転、什器販売、イベント、ビル管理など、幅広いサービスを展開する事業部と連携することで、総務領域の知見・事業視野を大きく広げられます。

3.大規模組織マネジメントの経験が積める
約50名の組織・複数プロジェクトの統括経験は、今後のキャリアにも大きな武器になります。

4.改善・DX推進の余地が大きい
RPA・AI・オフィスソフトなどを活用した業務改善の推進が歓迎されており、
自身のアイデアでサービスを進化させることが可能です。

【配属予定部署】
コーポレートサービスデザイン事業本部
ワークサポート事業部オフィスマネジメント担当
└構成：部長1名、課長代理1名…
求められるスキルは: 必須・管理職として複数チームのマネジメント経験（3年以上）
・組織運営に必要な基礎的な収支・予算管理等の実務知識
・組織運営に必要なコミュニケーション力
・顧客との折衝・調整経験

歓迎・BPO業界でのチームリーダー／マネジメント経験
・総務業務に関する知識
・RPA・AI・業務改善の推進経験

【求める人物像】
・大人数を要する組織をまとめ、成果創出にやりがいを感じる方
・変化に前向きで、ビジネス環境の変化（DX等）に柔軟に対応できる方
・顧客・社内双方と円滑にコミュニケーションを取りながら調整を進められる方
・サービスの拡大に向け、主体的に提案・改善を推進できる方
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 組織運営マネージャー（課長）
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:00～17:30
給与はどのくらい貰えるか: 850万円～1000万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
【年間休日】130日
どんな選考プロセスか: 面接回数2回

組織運営マネージャー（課長）（年収850万円～1000万円）

コールセンター運営・管理