- なぜ募集しているのか
- 🌟部門・体制強化の為🌟
フロントスタッフは外国籍の社員が95%！
現在フロントスタッフのほとんどは外国籍の社員です。下記の国籍の25か国以上の国籍の社員が働いているグローバルな環境で様々な文化や価値観にふれることができます。※在籍してる社員の国籍例／アメリカ、中国、イギリス、韓国、ネパール、ベトナム、台湾、メキシコ、イタリア、ドイツ、リトアニア、スリランカなど
またビザのサポートや資格支援制度もございます。 - どんな仕事か
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当社が運営するアパートメントホテル「MIMARU」のフロント業務（トラベルパートナー）を担当いただきます。業務内容：当社が運営するアパートメントホテル「MIMARU」のフロント業務（トラベルパートナー）を担当いただきます。
〇業務詳細：
・チェックイン／チェックアウト業務
・ホテル内案内等インフォメーション業務
・予約問い合わせ対応（メール・電話）
・宿泊者へ観光名所・おすすめスポットの案内 など
※レストラン・清掃業務はございません
※お客様の９割ほどが外国人の方となりますので、対応の多くを英語で行っていただきます。
【業務内容変更の範囲】会社の定める業務
〇MIMARUについて
4～6名が一室に宿泊できるホテルの内装・設備の質や多国籍のスタッフによるサービスや企画立案が魅力のホテルです。世界最大級の旅行口コミサイトのトリップアドバイザー「2021トラベラーズチョイスベスト・オブ・ザ・ベスト」では『MIMARU東京上野EAST』が日本のベストホテル8位に選出されるなど注目度が高まっています。皆様は「トラベルパートナー（フロントスタッフ）」として、ゲスト（宿泊者）へ観光名所やおすすめスポットのご案内などをしながらゲストと一緒に旅をつくっていただきます。あなたの感性を活かしたアイディアで、ゲストの心を満たしてください。
〇教育制度・資格補助補足
入社後7日間は本社で全体研修があります。
配属後はOJTを中心にインプットいただきます。
中途入社も多く、活躍していただきやすい環境です。
〇”顧客志向×裁量権”でゲストのために働ける：
独自のアイディアを発案しやすい文化です。裁量権も大きく、ゲストのために働くことに喜びを感じていただく方にピッタリなポジションです。
〇働き方：
月の残業時間は5～10h程度と少なめです。また日勤のみの勤務でや夜勤はありません。年間休日も117日と長期的に活躍できる環境です。 - 求められるスキルは
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必須 ・日常会話レベルの英語スキルと日本語スキルをお持ちの方
・何かしらの接客経験をお持ちの方(雇用形態問わず)
※目安日本語N2レベル相当、TOEIC700~800点レベル相当以上
※日本語能力試験、もしくはTOEICいずれかの証明書は必須とします。（特に業務内で英語を使用しますので、スピーキング重視）
※アルバイトや派遣社員の経験のみの方も歓迎です！ - 雇用形態は
- 正社員（期間の定めなし）
- どこで働くか
- 東京都23区内のMIMARUいずれか
【就業場所変更の範囲】会社の定める範囲 - 勤務時間は
- シフト制
〈勤務パターン〉
・7:00～16:00
・9:00～18:00
・13:00～22:00
※夜勤なし - 給与はどのくらい貰えるか
- 464万円 ～ 470万円
- 待遇・福利厚生は
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[受動喫煙措置方法] 敷地内喫煙可能場所あり
【その他補足】
〇定期健康診断・健康診断窓口
〇福利厚生総合サービス（リゾート＆レジャー、スポーツクラブなど、様々なメニューを利用可能） - 休日休暇は
- 年間休日：117日 休日：完全週休二日制
[実働時間] 1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
[残業時間] 5~10時間／月 - どんな選考プロセスか
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書類選考→１次面接→適性検査（英語スピーキングあり）→最終面接
※面接はすべてオンラインで行います。
※面接回数は変更になる可能性があります。
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掲載期間26/04/15～26/04/28
求人No.ACDE-770561
