募集情報

どんな仕事か: スカルプDなど人気ブランドを提案するメーカーのフィールドセールス

・アンファーグループの中で、一番売上規模が大きく、社員数も多い事業部です。

・スカルプDなど15年連続売上NO.1ブランド、また「まつ育」という言葉を世に生み出したまつげ美容液などを主力製品としています。

・新しいことにも挑戦したい、そんな想いのある方を募集しています。

【仕事内容】

お客様のお声を一番にブランド側に伝え、商品に反映できる部署だからこそ、お客様からいただく大切なお声を、どのように商品やパッケージ、そしてサービスに反映できるか、積極的に部署の垣根を超えて業務に取り組んでおります。

≪業務内容詳細≫

■カスタマーセンター運営管理

・外部委託先のコールセンターの運営管理全般

・お客様から寄せられたご意見のエスカレーション対応

・入電予測の立案、繁閑にあわせた体制の準備

・カスコンや業務で使用するツールの管理およびトレーニングなどシステムに関わる業務

■VOCの活用

・日々寄せられるお客様の声の社内共有（商品改良やサービス改善活動）

・そのためのデータ分析や資料作成、社内共有会の開催等

・アウトバウンドなどを活用したマーケティング活動の実施

■CS活動

・お客様満足度を上げるための活動立案と実施

【同社で働く魅力】

・年間休日数123日！土日に休めるため、ワークライフバランスの取れた環境です。

・服装は自由！ランチ補助や社員食堂などもあるため、日々のお仕事を快適に過ごせます◎

・育児休業の取得や時短勤務も可能です。ライフステージが変わっても安心して働けます。

【配属予定部署】

アンファー事業部　信頼性保証本部　信頼性保証部　CS推進課

★アンファーグループの中で、一番売上規模が大きく、社員数も多い事業部です。

★スカルプDなど15年連続売上NO.1ブランド、また「まつ育」という言葉を世に生み出したまつげ美容液などを主力製品としています。

★新しいことにも挑戦したい、そんな想いのある方を募集しています。
求められるスキルは: 必須【必須スキル】

・オフィスワークのご経験（1年以上）

・基本的なPCスキルがあり、Microsoft　office使用したことがある方

・顧客折衝経験（営業および販売含む）、もしくは何らかの折衝経験をお持ちの方

・改善提案をしたご経験をお持ちの方（オペレーション改善等含む）

【歓迎スキル】

・基本的なPCスキルがあり、Microsoft　office使用したことがある方

・顧客折衝経験（営業および販売含む）、もしくは何らかの折衝経験をお持ちの方

・改善提案をしたご経験をお持ちの方（オペレーション改善等含む）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～600万円

会社概要

社名: アンファー株式会社

事業内容・ 会社の特長: アンファーは「予防医学」を起点に、医療的知見 × プロダクト・サービスを統合した5つの事業領域で事業を展開しています。

■ ヘアケア・スキンケア事業

・頭髪専門クリニック由来のヘアケアブランド「スカルプD」シリーズ（シャンプー、発毛剤、育毛トニックなど）

・女性向けブランド「スカルプD ボーテ」、「スカルプD まつ毛美容液」、その他美容デバイスの商品の企画・開発・販売

・インナービューティーブランド「ドクターズナチュラルレシピ」（美容プロテイン／サプリメント類）

・メンズスキンケアブランド「DISM」の企画・開発・販売

■ 睡眠事業

・「最高の睡眠で最幸の人生を創る」を掲げる睡眠ブランド展開および企業/クリニック向けソリューション（ブレインスリープ）

■ オンライン診療・ファストクリニック事業

・AGA/ED等の悩みに対応するオンライン診療サービス

・提携クリニックと連携した医療アクセス改善・治療離脱防止などのソリューション提供

■ 女性健診・ライフステージ支援事業

・女性の健康課題に対応するレディースドック／企業向け健診支援等のサービス

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

掲載中の求人: 現在37666件の求人を掲載しています。
求人を見る

【東京／千代田区】CS推進担当　～◆年休123日◆スカルプDで有名な成長企業～

コールセンター運営・管理

【東京／千代田区】CS推進担当 ～◆年休123日◆スカルプDで有名な成長企業～

コールセンター運営・管理

【東京／千代田区】CS推進担当　～◆年休123日◆スカルプDで有名な成長企業～