どんな仕事か: ■仕事概要説明

イントループが抱える53，000名を超えるフリーランスのコンサルタント・ITエンジニア（IC）のエンゲージメントを高め、LTV向上やリファラル採用（紹介）を促進するためのコミュニティマネージャーを募集します。デジタル広告に依存しないオーガニックな母集団形成を実現するため、イベント企画やコミュニティ運営、コンテンツ発信を通じて、同社とICの長期的な関係構築を担っていただきます。

■業務内容詳細

・コミュニティの立ち上げと活性化

→フリーランス同士や同社社員との交流を促進するオンライン

・オフラインコミュニティの企画・運営（Slack等の導入・運用設計を含む）

・リファラル（紹介）促進プログラムの推進

→既存ICからの新規登録・アサインを促進するためのインセンティブ設計やキャンペーン企画、認知度向上施策の実行

・イベント・ウェビナーの企画運営

→フリーランスのスキルアップ（コンサルティングマインド醸成など）や長期的キャリア設計を支援するイベントの企画、当日の運営、事後フォローアップ

・統合的なCX（顧客体験）の向上支援

・WX統括本部（人材メンテナンス担当）と連携し、会員登録からアサイン、継続稼働に至るまでのCRM施策（MAツール活用など）の実行と改善

■使用ツール

・Slack：コミュニティ運営・情報共有

・X（旧Twitter）・LinkedIn：情報発信、コミュニティ拡大

・Notion / Google Workspace：ドキュメント管理・情報整理

・MAツール、オンライン配信・イベント運営ツールなど

■ポイント

・全社課題を解決する事業インパクト: 広告CPAが高騰する中、あなたのコミュニティ施策とリファラル推進が会社の利益構造を直接的に改善します。

・国内最大級のリソースを活用: 53，000名超のプロフェッショナル人材データベースを活用し、フルタイムからパートタイムまで多様な働き方を支援する最前線に立つことができます。

・2030年に向けた大きな成長目標: 売上高1，000億円・営業利益150億円を目指す中期経営計画の一翼を担いながら、成長できます。

■配属部署

マーケティングコミュ
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】

・BtoCもしくはBtoBにおけるコミュニティ運営、またはカスタマーサクセスの経験

・イベント（オンライン・オフライン問わず）の企画から集客、運営までの一連の経験

・SNS（X， LinkedIn等）やオウンドメディアを活用した情報発信の経験

・数値（CPA、LTV、稼働率など）に基づき、PDCAを回して施策を改善できるロジカルな思考力

【歓迎するスキル・経験】

・人材業界（特にフリーランス・ITエンジニア・コンサルタント領域）でのマーケティングや営業経験

・CRM施策やMAツールを活用したリードナーチャリングの経験

・リファラル採用プログラムの立ち上げや運用経験

・ブログやオウンドメディアなどのコンテンツマーケティング経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～800万円

ToCコミュニティマネジャー

その他、管理部門系