なぜ募集しているのか: トランスコスモスのECワンストップサービス部門では、顧客企業のEC事業成長を支えるため、日々のECサイト運用、改善を担うディレクター体制を強化しています。
本ポジションでは、「オペレーションを理解したうえで、運用全体をディレクションする役割」として、顧客企業のECサイト、モール運用を安定させ、売上、KPI向上に貢献いただきます。
どんな仕事か: 顧客企業のECショップのディレクション
■業務概要
顧客企業のECショップ（自社ECサイト、大手ECモール）において、日常運用を中心としたディレクション業務をお任せします。
主に、商品管理、コンテンツ更新、業務フロー運用、関係部署連携など、EC運営を安定的かつ継続的に回していく役割を担います。
既存サイト運用がメインとなり、新規構築やリニューアルが発生した場合も、運用視点からの要件整理、確認を行う立場となります。

■具体的な業務内容
・EC運用ディレクション（メイン業務）
自社ECサイト／大手ECモールの運用ディレクション
商品登録、情報更新、コンテンツ反映の進行管理
制作チーム／システム部門との情報連携、確認
運用スケジュール管理、タスク整理

・運用設計、改善
日々の運用業務フロー整理、改善
商品登録。更新に関する各種フォーマット作成／整備
運用ルールの標準化、効率化対応

・マスタ管理業務
店舗マスタ（決済、配送ルール等）の管理、設定
商品マスタ登録、チェック、修正対応

・分析、改善提案（経験に応じて）
売上／アクセスなどの簡易データ確認
課題抽出、運用改善、施策提案の資料作成
施策実行後の効果確認、改善サイクル推進

※まずは運用ディレクション領域を中心に担当し、
経験や志向に応じて改善、提案業務の比重を高めていきます。

■この仕事のやりがい、魅力
・顧客企業のECサイト運用に深く関わり、継続的な売上、成果改善を実感できる。
・構築だけで終わらず、「運用し続けるEC」を育てる経験が積める。
・制作、システム、カスタマー対応、物流など、ECに関わる多様な領域と連携し、実践的な知識が身につく。
・将来的には、運用ディレクター → プロジェクトリーダー →ECワンストップ全体を統括するPMへのキャリアパスも可能。
求められるスキルは: 必須・ECサイト（自社ECまたはECモール）における運営、運用ディレクション経験（目安：3年以上）
└日々の運用管理、関係部署との調整、進行管理などの経験
・Officeツールの操作スキル
└Excel：SUM／AVERAGE／IF／VLOOKUP などの関数を用いた集計、管理
└PowerPoint：提案資料、報告資料の作成（スライド編集、テキスト/画像挿入等）

歓迎・クライアントワークとしてのECサイトまたはECモール運用を経験されている方を「特に」歓迎致します。
・ECモール（楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon 等）の運用経験
・ECサイト、モールにおける数値分析、改善経験
・KPI設定、Google Analytics（GA）設定、実績データ分析
・クライアント向け提案書、改善施策資料の作成経験
・HTMLの基礎知識、またはPhotoshop等デザインツールの基本的な知見
・コーディングやデザインの実務経験は不問
・インターネット広告（リスティング、SNS広告等）に関する知見、または運用経験
・EC運用業務フロー設計、改善、フォーマット整備の経験

募集年齢（年齢制限理由） 24歳～ 34歳（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 9:00～17:50
※担当する案件により、多少前後する場合があります。
給与はどのくらい貰えるか: ～ 449万円
休日休暇は: 年間休日
121日　※2024年度

年間有給休暇
初年度10日～最大20日

ECサイト運営ディレクター

Web・デジタルマーケティング