なぜ募集しているのか: 2030年までのARR1,000億円達成を目指し、マルチプロダクト戦略を加速させています。現在の1,400名を超える組織規模において、中長期的な非連続成長を実現するためには、部署横断での分析や施策実行を担う企画職の存在が不可欠です。ビジネス部門の売上目標達成を支えるため、カスタマーサクセス領域を中心に、既存メンバーの育成や型化を推進するイネーブルメント経験者を募集します。
どんな仕事か: ・カスタマーサクセス組織のKGI達成に向けた育成コンテンツの企画・実行を担います。数値分析に基づく既存社員向けトレーニング、マネジメント層の育成、新プロダクト拡販の型化などを通じて組織力を最大化担当
・ビジネス企画統括本部の「組織イネーブルメント部」にて、主に既存メンバーを対象とした以下の業務を推進します。
・【既存メンバー育成】Churn（解約）予防やエクスパンション（売上拡大）強化に向けた育成プログラムの企画。数値分析に基づく施策立案、スキルマップやプレイブックの整備、勉強会・研修コンテンツの開発と現場デリバリー。
・【マネジメント層育成】Mgr（マネジャー）やチーフ等のマネジメントラインを強化するための施策企画・実行。
・【プロダクト・業務改善】新プロダクトのGo to Marketを加速させる「売り方の型化」。AIを活用した業務の生産性向上や、オペレーション効率化に関する企画・実行。
・【ポジションの魅力】エンタープライズやミドル領域のビジネス組織に直接的な業績インパクトを与えることが可能です。精緻なデータに基づいた効果検証が可能な環境で、ボトムアップの提案が歓迎されるオープンなカルチャーの中で裁量を持って取り組めます。
求められるスキルは: 必須・事業会社でのセールス職種（IS/FS/CS）のイネーブルメント経験。
・または営業・事業企画職にてセールス職種のイネーブルメントに携わった経験。
・コンサル企業でのイネーブルメント実務経験、もしくは営業組織のマネジメントを通じた部門全体の育成プログラム策定経験。
・SmartHRのミッション、バリューへの共感。

歓迎・SaaSのCS/FS実務経験（特にエンタープライズ向け）。Salesforceデータを活用した高度な分析スキル。オンボーディングチームと連携した育成経験。AIを用いた社内外のオペレーション改善経験。
雇用形態は: 正社員（期間の定め無し）試用期間：3カ月（延長・条件変更の可能性あり）
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセスイネーブルメント（既存組織強化担当）
どこで働くか: ・東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
・リモートワークOK（フルリモート不可）。申請により「在宅勤務場所変更」も可能です。
勤務時間は: ・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・フレキシブルタイム：5:00～22:00
・所定労働時間：8時間、休憩時間：60分。
給与はどのくらい貰えるか: ・年収：経験・スキルを考慮し、当社規定に基づき決定。
・月給（基本給＋みなし残業手当45h分＋みなし深夜手当8h分）×12＋成果給（年2回）。
・昇給：年2回、成果給：全社業績や個人評価等により変動。
待遇・福利厚生は: 社会保険完備、通勤手当（月3万円上限）。カフェテリアプラン（年6万円相当）、1Password付与、フリーアルコール（18時～）、部活補助、 Smart相談室利用。出生準備休暇（5日）、育児環境整備補助（10万円）、資格保持費用の負担、勉強会支援など、SmartHRならではの手厚い制度が整っています。
休日休暇は: ・完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇。入社初日に15日（10日＋5日）の有給休暇を付与。年間休日120日以上。フレキシブルな働き方が可能で、個人の裁量で仕事と生活のバランスを最適化できる環境です。
どんな選考プロセスか: ・書類選考、面接3回、リファレンスチェック（back checkを使用）、オファー面談。複雑な難題に粘り強く取り組む当事者意識や、多種多様な関係者を巻き込む信頼構築力、SaaS業界トレンドへの好奇心を確認させていただきます。

【CSイネーブルメント】フルフレックス／リモート可／既存組織の強化・育成施策の企画実行

営業企画