- どんな仕事か
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出張者の方が、渡航先で航空券絡みで困った時に電話をかける緊急サポートデスク。
（運休、予約変更、乗り遅れ、ストライキ、テロなどの緊急避難時の対応など）
一部、GDSで予約したホテルやレンタカー周りの対応もおこないます。
【主な業務内容】
・GDS（Infini、Amadeus、Galileo、Sabre）を用いた、
国際航空券の新規予約、変更、発券、交換発行、リバリデーションなどの業務
・入電者との電話対応（toB、toC両方）
（週末24時間：50～70件/3名）
（平日夜間：20件/3名） - 求められるスキルは
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必須 GDS（インフィニ、アマデウス、ガリレオ、セーバー）のうち1種類以上を使用して、予約作成・変更・発券・交換発行等まで対応できる方
電話対応が可能な方
予約応対のご経験がある方歓迎 ホスピタリティマインドを有する方
英語での会話が可能な方
業務渡航の手配経験者
ホテル関係の手配経験者
マネジメントやチームリーダーの経験がある方
粘り強く着実に業務をこなしていただける方
航空券業務のスキルを業務に生かしたいという意欲のある方
求める人物像
・粘り強く着実に業務をこなしていただける方
・航空券業務のスキルを業務に生かしたいという意欲のある方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 新宿区
- 勤務時間は
- 17:45~8:15/※11時間30分
- 給与はどのくらい貰えるか
- 468万円～516万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 休日休暇は
- 祝日／完全週休2日制(土 ・日・祝)、夏季休暇(3日)、年末年始(暦によるが直近の年末年始は12月28日～1月3日が休暇期間)、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児/介護休業
- どんな選考プロセスか
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・書類選考
・一次面接（マネージャー、現場担当）＆適性検査（性格診断）
・二次面接（管理部長）
・最終面接（取締役）
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掲載期間26/04/21～26/05/04
求人No.CDS-633022
