なぜ募集しているのか: 業績拡大に伴う全国展開の強化と、上場準備に向けた組織体制の構築が背景です。
今回は、次世代のリーダー候補として、未経験から「会社の未来」を共に支えてくれるフレッシュなメンバーを募集します。
どんな仕事か: 【全国12拠点募集】未経験から始めるSV候補。チームを支えながら、将来はAI事業や企画職、旅行系BPOなど多彩なキャリアが描けます。上場準備中の今だからこそ、コアメンバーとして成長できる環境です。
まずはコールセンターの運営を支える「スーパーバイザー（SV）候補」として、現場のマネジメント業務からスタートしていただきます。
「管理」というよりも、メンバーが楽しく、スムーズに働けるように「サポートする」役割がメインです。

【具体的な業務内容】
・オペレーターのサポート・育成：メンバーの相談に乗ったり、アドバイスを行ったりして、チームの雰囲気を盛り上げます。
・質の管理：お客さまとの対話がスムーズに進んでいるかを確認し、必要に応じてフォローします。
・数値の振り返り：「今日はどれくらいお役に立てたか」をデータで確認し、明日の工夫を考えます。
・拠点の運営：働きやすい職場環境づくりや、社内ルールの浸透などを行います。

【入社後のステップアップ】
まずは現場を知ることから始め、徐々にチーム全体を見る役割をお任せします。
上場準備中のため、新しいルール作りや組織の仕組み作りにも携われるチャンスがあります。

【「その先のキャリア」が豊富です】
当社はコールセンター運営以外にも、多角的な事業を展開しています。
SVとしてマネジメントの基礎を学んだ後は、あなたの希望や適性に応じて以下のような道へ進むことも可能です！

・AI事業：自社開発のAIプロダクトに関わる企画・運用
・企画・広報職：会社全体の戦略やブランディングに携わる
・旅行系BPO事業：旅行好きにはたまらない、観光・旅行関連の専門プロジェクト
・拠点長・マネージャー：早期に拠点を任される責任あるポジション

【働く場所も、あなたらしく】
北海道から九州まで、全国12拠点にオフィスがあります。
「地元で働きたい」「新しい街で挑戦したい」など、希望の勤務地で腰を据えてキャリアを築けます。
求められるスキルは: 必須・社会人経験1年以上（第2新卒・既卒の方、大歓迎！）
・基本的なPCスキル（入力ができる程度でOK）
・「人の役に立ちたい」「チームで何かを成し遂げたい」という気持ち
※職種・業界未経験、知識ゼロからのスタートを応援します！

歓迎・接客、販売、営業など「人と接する仕事」の経験がある方（アルバイト経験も可）
・リーダーシップに興味がある方（部活やサークルでの経験も活かせます）
・AIやITなど、新しいテクノロジーに興味がある方
・旅行や観光業界に興味がある方
・「これから伸びる会社」で自分を試してみたい方
雇用形態は: 正社員(試用期間3か月)
※試用期間中の条件・待遇については本採用と同じ
どんなポジション・役割か: コールセンターSV
どこで働くか: 〇池袋ラボ(東京本社)
東京都豊島区西池袋5-26-19 陸王西池袋ビル6階

〇札幌ラボ
北海道札幌市中央区南1条西4-5-1 大手町ビル8階

〇秋田ラボ
秋田県大館市桂城1 秋田大館ビル3階

〇大阪ラボ
大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル 3階・5階

〇和歌山ラボ
和歌山県和歌山市六番丁5 和歌山六番丁801ビル 4階

〇香川ラボ
香川県高松市亀井町8-11 BZ高松プライムビル10階

〇南国ラボ
高知県南国市大埇甲1484-1 南国常徳ビル3階

〇四万十ラボ
高知県四万十市田野川乙1328

〇伊方ラボ
愛媛県西宇和郡伊方町中之浜10-1

〇徳島ラボ
徳島県徳島市沖浜東3-46 Jビル西館2階

〇福岡ラボ
福岡県福岡市中央区天神1-2-12 メットライフ天神ビル9・10階

〇熊本ラボ
熊本県熊本市中央区新市街11-18 第一生命ビルディング2階

〇大分ラボ
大分県佐伯市駅前2-12400-7 第二メグビル4階・5階
勤務時間は: 9:00-22:00の間で連続する9時間(休憩1時間)
※基本9:00-18:00の勤務となります。
給与はどのくらい貰えるか: 【月給】
340,000円～450,000円

【基本給】
272,900円～331,200円

【固定残業代】
67,100円～88,800円
※固定残業時間は30時間／月、超過分については別途支給
待遇・福利厚生は: 【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
通勤手当：上限20,000円／月
家族手当：配偶者5,000円、子供1人つき3,000円
社会保険：各種社会保険完備
従業員持株会：内規あり
産休・育休取得実績あり（75%が復帰）
休日休暇は: 完全週休二日制(日曜を起算とする週休2日)
【年間休日】116日
【休日・休暇】GW休暇(3日間)、夏季休暇(3日間)、年末年始休暇(6日間)、年次有給休暇(入社半年経過後に付与)
【年間有給休暇日数】10日～20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数)
どんな選考プロセスか: 書類選考
↓
1次面接(事業部長)
↓
2次面接(CHRO)
↓
最終面接(CEO)

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