募集情報

なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【本ポジションのミッション】
オペレーションセンターにおける日次オペレーションの安定運営と品質向上を軸に、業務プロセスの最適化・標準化、委託先管理の高度化を推進し、顧客と社内関係者の利便性向上をミッションとして掲げています。

【具体的な役割】
■各関連部署（業務委託先を含む）と協働し、オペレーションセンター業務に関する業務の運用
■社内業務の分析に基づき、プロセス改善・標準化・デジタル化を企画・推進し、品質・コスト・効率の向上
■外部委託会社に対する業務品質管理・SLA/運用改善の折衝を行い、委託業務の最適化を実現
■業務において改善計画やプロジェクトを遂行
■人員配置・評価・育成を含むチームマネジメントおよび業務遂行の統括

【配属先】
10名程度（正社員・出向社員・派遣社員等）

【働き方】
在宅勤務：原則週2回（業務により変動）
フレックス制度：有（コアタイム9:30～15:30）
休日：126日（土日、祝日、年末年始［12/30-1/4］）

【キャリアパス】
部門マネジメント／プロジェクトオーナーを目指せます。また、グローバルとの協働やプロセス改善のリーダーとしてDX推進に携われる等幅広く挑戦することが可能です。社内の別の部署への異動（例：マーケティング部・IT部等）への可能性もあります。
求められるスキルは: 必須 ■金融機関または自動車業界等でのオペレーション実務経験、もしくはBPO/委託先の運用管理経験
■業務プロセスの分析・構築・改善の実施経験

歓迎 ■業務で英語を使用した経験
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 【業務オペレーションリーダー】リモフレ有/年間休日126日
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:00～17:45
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～1100万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
【年間休日】126日
どんな選考プロセスか: 面接回数2回

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: 匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

設立: 1990年

資本金: 1,010百万円

従業員数: 93名

取扱い紹介会社

株式会社パソナ（転職エージェント　パソナキャリア）

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-010444
紹介事業許可年：2000年

登録場所: 人材紹介事業部門　東京（本部）

〒107-8353　東京都港区南青山3-1-30　 PASONA SQUARE

札幌支店

〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F

仙台支店

〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F

広島支店

〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F

福岡支店

〒810-0001　福岡市中央区天神2-8-35　天神住友生命FJビジネスセンター　19階

名古屋支店

〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階

岡山支店

〒700-0024　岡山県岡山市北区駅元町1-6　岡山フコク生命駅前ビル11F

大阪支店

〒530-0001　大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス　24階

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【業務オペレーションリーダー】リモフレ有/年間休日126日（年収500万円～1100万円）

リスク管理・与信管理・債権管理