なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【募集背景】
「地方競馬」「競輪」「オートレース」「LOTO」の投票を、入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営しています。（会員数：250万人超）
地方公共団体から、公営競技投票券の販売業務を受託する形を取っており、売上はそのまま自治体の収益となるため、自治体の収益向上にダイレクトに貢献しています。

「オッズパーク」は2006年のサービス開始後、インターネットでの会員数を順調に増加させ、着実に売上・利益を伸ばし続けています。
「エンターテインメント」「楽しいプロスポーツ」へと業界の印象が変わりつつあり、若手ユーザーの増加・新たな競合参入など、公営競技業界全体が変化を迎えています。

そんななか、高額投票ユーザー向けロイヤリティサービスの強化を進めています。
従来のポイント還元に依存しない顧客体験の設計とともに、高額ユーザーの行動・嗜好理解（解像度向上）を起点としたサービス最適化を推進するため、新たなメンバーを募集します。

【仕事内容】
■組織役割
高額ユーザーの行動・嗜好データの分析を基盤とし、ロイヤリティサービスの運用・改善を担います。
ユーザー理解を深めながら、施策の企画・実行・改善を一貫して推進します。

■具体的な業務
・高額ユーザーの投票データ・行動データの分析および傾向把握
・ユーザーごとの嗜好・行動特性の整理および可視化（解像度向上）
・メンバーシッププログラムの運用および改善
・ユーザー特性に応じた特別オファーや施策の企画・実行
・イベント・体験施策（オフライン施策）の企画・運営
・外部委託先および関係部署との調整・進行管理
・業務フローの整理、標準化、改善推進
・トラブル対応および再発防止

※データ分析→施策実行までの一連業務をご担当いただきます。

イベント対応のため、月に1~2回休日出勤が発生する予定です。（代休取得可能）

【キャリアパス】
まずはユーザー分析および施策運用を担い、顧客理解と業務理解を深めていただきます。
将来的には、セグメント設計や施策企画など、より上流の業務を担うことを期待しています。

【ポ…
求められるスキルは: 必須・Excel等を用いたデータ集計・分析の実務経験
・データをもとにユーザー行動の分析や示唆出しを行った経験
・分析結果を踏まえた施策の企画または改善に関わった経験

歓迎・SQL／BIツール／CDP／DWHを活用したデータ分析・活用経験
・CRM／マーケティング領域におけるデータ分析・施策改善の経験
・顧客セグメント設計やパーソナライズ施策の企画・実行経験
・イベントやキャンペーン等の企画・実行経験
・Webサービスやアプリにおけるユーザー行動分析の経験
・業務フローの改善やオペレーション構築に主体的に取り組んだ経験
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 【スポーツ×エンタメ】既存顧客向けロイヤリティサービス企画
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:00～17:45
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～800万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
【年間休日】124日

【スポーツ×エンタメ】既存顧客向けロイヤリティサービス企画（年収600万円～800万円）

ブランド・プロダクトマネージャー