- どんな仕事か
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◆募集背景
2020年に設立したSharedServiceCenter (SSC)は、グループ全体の生産性向上をミッションとして急速に拡大しています。
現在はオフィスサポート、パートナー管理、プロジェクトサポートなど複数のユニットが稼働しており、今後さらに新しい領域への拡大を予定しています。
各ユニットの体制強化と、メンバー一人ひとりの成長を加速させるため、現場の核となってチームを牽引いただけるリーダー・サブリーダー候補を募集します。
当部門は障がい者採用受入れ部門です。
◆主なミッション
1. チーム運営とメンバーの成長支援
・担当ユニット（数名～10名程度）の日常的なタスク管理と進捗確認
・メンバーとの1on1やフィードバックを通じたスキルアップ支援、モチベーション管理
・心理的安全性の高いチームづくりと、円滑なコミュニケーションの促進
2.担当業務のプロセス改善・標準化
・既存の業務フローを「現場目線」で見直し、効率化やミス防止のための仕組み化（マニュアル整備等）
・新しいITツールやシステムの導入・定着支援
・現場で発生する課題の抽出と、SSC責任者や他リーダーへの改善案の提示
3.社内ステークホルダーとの連携
・依頼元部署（コンサルタントや管理部門）との細やかな調整、要望のヒアリング
・業務の納品クオリティ維持と、期待値コントロール
・企画力や推進力を磨きたい方
◆体制
・責任者：1名
・ユニットリーダー/サブリーダー：数名（本ポジション）
・メンバー：各ユニット3～10名程度（障がい者社員を含む）
◆やりがい・成長
・人材育成とチームビルディングへの貢献
メンバー一人ひとりの成長を間近でサポートし、チームとして成果を出す喜びを感じられます。
多様なメンバーで構成されるチームをまとめ、力を引き出すマネジメントスキルが身につきます。
・「会社の生産性向上」へのダイレクトな貢献
チームが行う業務改善は、全社員の「働きやすさ」に直結します。現場の課題を主体的に解決し、会社全体の生産性向上に貢献できます。
・キャリアの広がり
ユニットの運営経験を経て、将来的に複数ユニットを統括するマネージャーや、全社的なBPR担当へのステップアップも可能です。
◆働き方
出社とリモートワークのハイブリッド（週数日の出社を基本とし、チーム運営の状況に応じて柔軟に調整） - 求められるスキルは
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必須 応募資格（必須）
・ITリテラシー・OA全般スキル
・既存の業務に対して自ら改善（マニュアル作成やフロー変更）を行ってきた経験
・リーダー、サブリーダー、後輩育成・OJT経験、もしくはプロジェクト進行管理経験
・多様なメンバーで構成されるチームにおいて、一人ひとりの個性や特性を尊重し、柔軟なコミュニケーションが取れる方
・本求人が障がいを持つメンバーのサポート・指導を主体とする業務であることを理解し、意欲をもって取り組める方
・必要に応じて柔軟に出社での対応が可能な方
応募資格（歓迎）
・シェアードサービスやBPO、事務センター等での実務経験
・特例子会社でのマネジメント実務経験
求める人物像
•難しいことをわかりやすく相手に伝える高いコミュニケーション力
•お客様の要望や状況などを正しく把握し理解する力
•論理的に物事を考える力
•難しいことや経験のないことにもひるまない挑戦心
•自身やチームを成長させようとする向上心
•最後まで諦めない熱意・バイタリティ
•良いものを取り入れて進化していく柔軟性
•新しい環境や状況変化への適応力
勤務地
大崎本社
ご自宅 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 800万円 ～ 1049万円
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掲載期間26/05/01～26/05/14
求人No.GRAND-260429KN
