どんな仕事か: 【想定業務】

■部署概要:

配属部署リソーセス戦略部”では「顧客(情報システム部署)と同じ立場・目線で企画・P]推進」を担っています。約40名の社員、100社以上の協

力会社と連携し情報システム部署の課題解決に取り組んでいます。「顧客とより近い立場で業務したい」「企画・顧客折衝・課題解決」などの上流スキ

ルを磨きたい方にピッタリの部署です。

■業務概要/メインミッション:

自動車部品メーカー様と伴走し、中長期のあるべき姿の実現に向けたAI活用戦略の企画(既存運用業務のプロセス整備、上記を踏まえたAIの活

用ポイント企画、検証)をお任せします。

■業務内容詳細:

・業務の現状把握・可視化:既存運用フロー、手作業・属人化業務の整理、運用課題(非効率・ミス・負荷増大など)の洗い出し

・IT運用プロセスの整理・再設計:定型/非定型作業の切り分け、AI・自動化を前提とした業務プロセス設計

・AI/自動化の活用ポイント検討・企画:AI活用が有効な業務領域の見極め/AIスクリプト等を組み合わせた改善施策の企画立案

・AI活用・自動化施策の導入支援:PoC(検証)計画立案・評価、ツール選定支援、導入時の業務整理、現場定着を意識した運用設計・改善

サイクル構築

・顧客と伴走した改善推進:顧客担当者との定例打合せ・改善提案、効果測定(工数削減・品質向上など)と次施策検討

■改善想定(例):

・ユーザーからの問い合わせ業務に対するAI受付・振分け・一次回答

・問い合わせ内容を起点として自律型AIエージェントによる業務自動化

・業務実現のための利用技術選定、検討

【期待役割】

・AI領域の技術トレンドに関心を持ち、複数の最適な技術選択肢を提示する

・既存業務を俯瞰・整理し、自ら改善案を起案する

・上記を踏まえて、所属責任者と連携し、顧客・自社にとって最適な企画・戦略を立案する

【魅力】

・全社的に注力している「AIを通しての顧客への付加価値提供」という戦略に現場の最前線で関与することが可能です。

・大手トヨタグループの情報システム部門様向けに、数万人規模のエンドユーザー向けサービスの企画~展開を実践でき、大規模PJの牽

引役として経験を積みながらご活躍の場を
求められるスキルは: 必須【必須要件】

・ITによる現場改善の経験をお持ちの方

・ITエンジニアとしての就業経験

(企画・要件定義・設計等の上流工程経験※経験年数不問)

・上記、技術を使って業務改善や業務プロセスの見直しに興味がある方

・AI活用における興味関心

【歓迎要件】

.CopilotStudio， Google Workspace Studio， Vertex AI Agent Builder、Dify等のAgenticAIを利用した経験

・PowerAutomate、Powershell等を自動化ツールを用いた改善経験

運用設計（領域問わず）の経験（運用フロー定義等）
雇用形態は: 正社員/非常勤・パート・アルバイト
どこで働くか: 愛知県
給与はどのくらい貰えるか: 602～1160万円

【名古屋】AI活用推進×業務プロセス改革～社内SEの課題解決/リモート可～【IS18】

社内SE・システム管理