募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】

■システム監視（モニタリング）分野における製品の提案、導入支援、導入後のサポート、リプレイスなど多岐にわたります。お客様への提案やヒアリングを通じて、システム環境に適したソリューションを提供し、ビジネスを支えるITシステムの安定稼働と効率化・最適化を総合的に支援します。

【具体的には】

▽私たちの主な業務をカテゴリごとに記載します。

ご経験や保有されているスキルにあわせて、まずはポストセールス業務から経験の幅を広げていきます。

■ポストセールス

・システム監視・オブザーバビリティ製品の導入支援（設計、導入、構築）

・システムの老朽化や刷新に伴うリプレイス

・導入後のアフターフォロー、チューニング

・システム監視のあるべき姿を見据えたコンサルティング

■プリセールス

・製品や技術サービスの紹介、営業に帯同した提案活動

・お客様課題の理解、要件確認、提案書の作成、プレゼンテーション

・社内外への情報発信、イベントの企画と運営

■事業企画

・販売戦略立案

・メーカー対応

・各種イベントの企画、運営

■教育

・製品活用に向けた各種トレーニング

・個社別オンサイトトレーニング

■マネジメント

・プロジェクトマネジメント

・チームマネジメントの支援

・チームメンバー育成の支援

【入社後に得られるスキル、経験】

■専門知識と技術力

・担当製品のスペシャリストとして、お客様の課題を解決するための提案や構築の経験により、業界トップクラスの技術支援スキルと問題解決能力を習得できます

・担当製品だけでなくシステム運用分野をカバーする提案や技術支援の経験から、インフラ、ネットワーク、クラウドプラットフォーム等の知識と経験の幅が広がり、分野のスペシャリストになることができます

■プロジェクトマネジメントスキル

・大規模な構築、更改プロジェクトのリーダーやマネジメントの経験から、チームをリードし、まとめあげていくスキルを習得できます

■提案力

・お客様のビジネス課題解決に向けた新規提案や改善提案を通じ、要件ヒアリング、提案書の作成、プレゼンテーション、折衝能力を向上できます

■協働経験
求められるスキルは: 必須【必須スキル】

▽以下のすべて満たしていること

■WindowsおよびLinuxに関するOSの概要と設定箇所・設定方法を理解しており、問題時の調査や要件に応じた設定ができる

■ネットワークの概要と設定箇所・設定方法を理解しており、問題時の調査や要件に応じた設定ができる

■ITパスポートレベルのネットワーク、ITインフラストラクチャーの知識がある

■3名以上かつ4か月以上のプロジェクトにおいて、WBS策定、スケジュール管理、課題管理、進捗報告などのプロジェクトマネジメントができる

■システム監視・オブザーバビリティ分野のソフトウェアの構築または提案ができる

■例）Zabbix／JP1／NewRelic／DataDogなど　※同じ分野であれば競合製品の経験でも可

【歓迎スキル】

■ 基本的なセキュリティ知識を有しており、お客様の要件や実施する対策に関する会話ができる　※ITパスポートレベル

■ITシステムの企画、構築、テスト、リリース、運用、改修、障害対応、更改といった一連の流れについて知識をもっており、そのいずれかの実務経験がある

■Zabbixを実務で扱ったことのある経験

【求める人物像】

■複数名が関わる仕事（プロジェクトなど）の計画を立て、目標達成に向けて物事を前に進めていくことができる

■お客様や他者のためになることは何なのかを考えることができる

■アシストで働く意欲があり、主体的にやりたいことを見つけることができる

■明るく、前向きである

■企業理念の内容を理解し、共感している
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 愛知県
給与はどのくらい貰えるか: 700～950万円

会社概要

社名: 株式会社アシスト

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

・ソフトウェア製品の販売

・技術サポート・教育・コンサルティングの提供

・ITインフラの最適化支援

・クラウド・AI・セキュリティ分野への対応

・顧客体験（CX）向上のための支援活動

■同社はソフトウェア専門商社(パッケージ・インテグレーター)として1972年の創業以来、国内外の優れたソフトウェア製品を選定・導入し、それらを最大限に活用するための技術支援、教育、コンサルティングを一貫して提供する独立系ソフトウェアベンダーです。主な事業領域は、データベース、運用管理、セキュリティ、業務効率化、BI（ビジネスインテリジェンス）など多岐にわたり、企業のIT環境の最適化と業務改善を支援しています。

製品の販売だけでなく、導入後の活用支援に重点を置いており、技術者によるきめ細かなサポート体制を整えています。これにより、顧客が製品を最大限に活用できるよう支援し、長期的な信頼関係を築いています。また、製品選定においては中立的な立場を貫き、顧客の課題に最も適したソリューションを提案しています。

近年では、クラウド環境への対応やAI活用支援にも力を入れており、AWS Marketplaceでのチャネルパートナー契約や、Amazon Q BusinessのPoC支援サービスなど、最新技術への対応も積極的に行っています。Oracle DatabaseやJP1などの主要製品に関するサポート実績も豊富で、各種アワードの受賞歴からもその技術力と顧客貢献度の高さがうかがえます。

【アシストがこれまでに取引したお客様の数】　約20，000社

同社は今まで約20，000社のお客様とお取り引きの実績があります。「お客様の最高のために」をスローガンに、常に満足度100%を目指しきめ細かい対応に努めています。

※取引社数：6400社（20

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【名古屋インフラエンジニア/システム監視・オブザーバビリティ分野】平均賞与16か月/離職率2%

サーバ・ネットワークエンジニア