どんな仕事か: 【札幌】SE_自治体向け自社製品「FAST行政経営支援サービス」の顧客管理【SP_PB_SY_SE_26013】

【概要】

■自社開発製品「FAST行政経営支援サービス」のシステムエンジニアとして、北海道内の自治体向けに製品の要件定義～基本/詳細設計～製造～デプロイ・公開～保守運用に取り組んで頂きます。

■本ポジションでは保守運用フェーズの管理業務をお任せします。

■ユーザーと直接のやり取りがあるため、自身のアウトプットへの反応が直に感じられます。

■同社の経験豊富なリーダーから直接アドバイスを受けながらプロジェクトを進められます。

■将来的には、新規導入案件のPL/PMなどのリーダー業務に挑戦する機会も多くあります。

【詳細】

■顧客対応・調整（電話・メール）

■顧客との打ち合わせ・定例報告、他ベンダとの打合せ

■顧客訪問

■障害発生時の対応、各種イベント時の進捗管理

※顧客対応が中心となりますが、連携システム先のベンダとの対応も携わっていただきます。

【働き方】

■3～5名1組のチームに参画し、1年から1年半かけて一つの案件を進めて頂きます。

■若手からベテラン社員まで、チームを越えて意見交換も活発であり、風通しのよい雰囲気で働いています。

■自治体向けPKGシステムのため、スケジュールを順守した着実な業務が可能です。

■顧客訪問時に車での移動がございます。

■在宅勤務も交えながらの働き方となります。

・ただし、打合せ、テスト、操作研修時は客先を訪問します。

※試用期間中は基本出社となります。
求められるスキルは: 必須【応募資格（必須）】

■システム開発の実務経験：5年以上（言語不問）

■プロジェクトリーダー経験：3年以上

■要件定義～納品、保守対応まで経験されている方

■第一種運転免許普通自動車

【応募資格（歓迎）】

■顧客の要望を理解し、ロジカルに説明できる方

■障害発生時に真因分析から横展開、クローズ対応（顧客報告）まで経験されている方

■地方自治体のDXに関心がある方

■地方自治体の財務会計に興味がある方

■金融、証券、保険業界での業務系システム開発を経験されている方

【求める人物像】

■チームへの連帯/貢献意識がある方

■疑問点を積極的に質問し、成長していける方

■主体性を持って業務を遂行できる方

■システムの課題を分析し、チームを巻き込んで解決できる方

■顧客と向き合いながらプライムで仕事をしていきたい方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 北海道
給与はどのくらい貰えるか: 490～720万円

【札幌｜開発エンジニアリーダー】自社勤務／自治体向け自社製品「FAST行政経営支援サービス」

SE（Web・オープン系）