- どんな仕事か
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◆お客様からの苦情・相談に関する事項（苦情対応の進捗状況等苦情に関する情報の一元管理）
(1)苦情対応の進捗状況レポート作成サポート（週次）
(2)C-Cubeシステムへの苦情詳細登録
(3)苦情分析資料作成サポート（月次・四半期）
(4)代理店との苦情情報連携業務（四半期）
(5)苦情把握漏れ防止に係る社内への苦情報告依頼業務
(6)お客さまの声に基づく改善検討MTGの運営サポート（業務改善策および再発防止策の策定）
(7)コンプライアンス委員会資料の作成サポート
(9)その他苦情関連および顧客対応関連社則等の改廃 等 - 求められるスキルは
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必須 ◇生命保険会社の全体的なコンプライアンスに関する知識
◇「保険業法」および「保険会社向けの総合的な監督指針」等、生命保険業に関する全般的な業務知識
◇業務工程等の自己管理能力
◇業務手順明確化および業務品質改善等に関する能力
◇重要文書等の作成に関する能力
歓迎
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- (所定労働時間：7時間)
【休憩時間】60分 - 給与はどのくらい貰えるか
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400万円～650万円
非管理職にて採用：残業代別途支給
（賞与 年１回）
※前職の給与を考慮し、当社規定の則り決定します。（固定給＋賞与）
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 - 待遇・福利厚生は
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【通勤手当】 有 / 月額10万円を限度
【健康保険】 有
【雇用保険】 有
【厚生年金】 有
【労災保険】 有
【確定拠出年金】 有
【福利厚生】有 / 各種社会保険完備、退職金制度、保養所 他
【退職金制度】 有 / 再雇用制度あり
【定年】 60歳 - 休日休暇は
- 【休日休暇】
完全週休2日制(土日)
祝日
リフレッシュ休暇（連続5日）
年末年始休暇
傷病休暇(5日/年)
アニバーサリー休暇(1日/年)
慶弔休暇
特別休暇
有給休暇 など
掲載期間24/11/17～24/11/30
求人No.BR-20201113008
