- なぜ募集しているのか
- 産休により欠員募集
- どんな仕事か
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業績絶好調＆国内リーディングカンパニー 事業拡大を担う重要なポジション／年間休日約120日／退職金制度有／残業代全額支給／ワークライフバランス〇／リーディングカンパニー／スキルUPできる環境※求人の魅力※
●様々なCX改善テーマへの挑戦が可能／顧客のLTVを高めるため、データからインサイトを抽出し、施策の精度を上げるアナリスト兼CRMプランナーポジション
●2030年のGMV 1000億円の達成に向け、デジタルマーケティング領域を強力に牽引する役割／単なるアパレルECの枠を超えたリテールエンターテイメントプラットフォームへと進化を目指す
●売上3000億のアパレルリーディングカンパニー／国内外に多くのファンを抱えるブランド多数展開しており、増収増益の好調企業
●フレックス等の柔軟な働き方に定評有／ワークライフバランスが取れる環境で、穏やかな方も多く長期就業できる環境
CX（顧客体験）戦略の要であるデータ分析領域において、顧客のLTVを高めるため、データからインサイトを抽出し、施策の精度を向上させる役割となります。全国の実店舗とECを横断する膨大な購買・行動データを武器にデータドリブンな意思決定へと導く「手を動かせるアナリスト兼CRMプランナー」を募集いたします。
【業務内容】
●大規模データを駆使したインサイト抽出と可視化(全国1,400以上の実店舗と2,200万人以上の会員基盤から得られる膨大な顧客・購買・行動データを活用し、SQL、Amplitude、BIツール（Tableau等）を用いた深掘り分析やダッシュボード構築)
●AI活用による分析・改善サイクルの高速化(生成AI等の最新テクノロジーを分析プロセスやインサイト抽出に積極的に組み込み、より速く、精度の高い仮説検証・改善サイクルを確立する)
●データドリブンなCRM施策の立案と継続的改善（PDCA）(データから課題を特定し、顧客視点に基づいた具体的なコミュニケーションシナリオやUI/UX改善施策を企画・提案する)
※業務領域が広く新しいチャレンジも多いため、上記を中心にしつつも、様々なCX改善テーマへの挑戦が可能なチームです
※ 歓迎する具体的な利用経験ツール
■ KARTE Message ■ KARTE Datahub ■ KARTE Web接客
■ GA4 ■ GTM
■ LINE Official Account Manager
■ Tableau ■ BigQuery ■ Looker
■ Amplitude
- 求められるスキルは
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必須 【必須】
● SQLを用いた大規模データの抽出・集計・分析の実務経験
●BIツール（Tableau、Lookerなど）を用いたダッシュボード構築経験
●データから課題を特定し、ビジネスサイドへ具体的なアクション（施策）を提案できる論理的思考力とプレゼンテーション能力歓迎 【尚可】
●分析ツール（Amplitude、KARTE等）またはGA4の運用・分析経験
●小売・アパレル業界、またはECサイトにおけるデータ分析・CRM戦略立案の経験
●AI活用による分析・インサイト抽出の高速化
【求める人物像】
●立場の異なる様々なメンバーと一緒に、円滑にコミュニケーションが取れる方
●正解がない中でも自ら課題を見つけ、主体的にアクション（自走）できる方
●新しいテクノロジーやツールへの学習意欲・好奇心が高い方 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- CRM・データアナリティクススタッフ
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- フレックスタイム制
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円以上699万円以下
- 待遇・福利厚生は
- ◆交通費支給（上限月5万円迄）◆社会保険完備◆社員割引（50％引き）◆育児支援制度◆従業員持株会◆前払い退職金制度有◆各種施設優待制度◆各種研修制度 ※試用期間有（３ヶ月）
- 休日休暇は
- 【年間休日119日】土日、祝日、季節休暇、年次有給休暇(初年度10日)/育児・介護休暇・リフレッシュ休暇等
- どんな選考プロセスか
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書類選考 ⇒ 一次面接 ⇒ 二次(最終)面接を予定
※選考回数は変更になる可能性がございます。
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掲載期間26/05/12～26/05/25
求人No.DAP-512
