なぜ募集しているのか: アンケートメンバーシップのアクティブユーザー減少という業界課題の中で、強固なメンバーシップ戦略を進めることで、競合との価値競争に打ち勝つため人員の強化を行います。(1)ToCマーケティングのナレッジ、経験があり、事業成長貢献を定量的にけん引できる(2)海外メンバー管理や海外事業開発へのチャレンジをキャリアプランとして検討している(3)マーケティング部門、システム開発部門のメンバーと協業しながらサービスの成功を牽引する
どんな仕事か: ※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。
◆部署・サービスについて
データソリューションズ部は、人々の生活や価値観が多様化している中でマーケティングリサーチ課題が高度化・複雑化していく中、楽天グループ内共通IDで繋がった1億以上のビッグデータを複合的に活用することで、顧客のマーケティングプロセス全般における新たな価値提供を行う事をミッションとしています。
中でもメンバーシップ戦略グループでは、データの源泉であるアンケートモニター基盤を強固にすることで、楽天内外のデータアセットを活用したマーケティング・ソリューションの更なる飛躍を支えています。国内ユーザーを育成する日本メンバーシップ戦略グループと、海外サービスのユーザー管理を担うが連携しながら、ナレッジと施策の強化を行っています。

◆業務内容
本ポジションは、楽天インサイト・グローバル（海外オンライン調査のリーディングカンパニーの一つ）のオンラインリサーチ会員を、デジタル広告やソーシャルメディアを使い会員を獲得し、管理をしています。
KGI／KPI達成のための各メンバーの業務状況の確認、課題解決、また開発関連の打ち合わせや法務グループとのユーザー情報取得に関する打ち合わせなど、様々な方向性の仕事があります。

＜主な業務内容＞
・海外11の国と地域の会員組織の管理責任を持ち、MAUをKGIとし業務推進を行います。
・海外パネル担当者(マーケティング担当、メンバーシップサポート担当)の管理責任を持ち、彼らのKGI/KPI管理を行います。
・海外パネルに関わるシステム開発のプロジェクトオーナーとしてシステム要件の整理やミーティングの進行を主導します。

関連する部署は主に開発部門、法務部門、営業やPJ運用部門など、多岐にわたります。
またユーザー獲得のための外部メディアやベンダーとのミーティングもあります。海外メンバーとの会話は英語で、開発関連の打ち合わせも英語の場合が多いです。その他は日本語での打ち合わせがメインになります。
求められるスキルは: 必須 ◆必須要件：
・ToCマーケティング実務3年以上
・配下メンバー管理経験(5名以上)
・ビジネスレベルの英語力

◆歓迎要件：
・メンバーシップ管理の業務経験
・システム開発/プロダクト開発などのPJ管理経験
・海外メンバー管理経験
・海外事業や海外赴任などの経験

◆英語要件に関する補足
英語要件：有
※TOEIC、TOEFL、IELTS等
※詳細については選考に進んだ際にご案内致します。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 標準勤務時間帯 9:00?17:30
※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00?16:30となります。
※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
※一部、フレックスタイム制を適用しています。
給与はどのくらい貰えるか: 面談時にご確認ください
待遇・福利厚生は: ・厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険など
・ストックオプション制度あり
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など
・仕事と育児・介護の両立支援
・出産・育児・介護に関する制度・サポート
・食事補助
・クラブ活動（Rakuten Official Club）
・楽天クリムゾンハウスサービス施設
・社員寮（Residence, Mizonokuchi）
・福利厚生サービス（リロクラブ）、健康カウンセリングサービス、入社時のビザ取得・更新サポート、リロケーションサポート、従業員向け優待割引（引っ越し・語学学習等）等
休日休暇は: 完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）

グローバルデジタルマーケティングプランニングマネージャー候補（A＆M）(1029332)

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