どんな仕事か: ※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。
＜お任せする仕事内容＞
■クライアントへの導入支援
・FitFits掲載に向けた設定・運用方法のレクチャー
■クライアントへの継続的な活用支援
・FitFits経由での店舗の予約数増加における提案・活用支援
- 適切なコイン単価へ変更いただくための提案・交渉
- キャンペーンの企画・実行支援
- FitFitsへ開放していただく予約枠を増やしてもらう提案・交渉
・FitFitsの利用継続いただくためのアクション
- 月次での掲載落ちしている店舗の管理
- 掲載落ちした店舗への継続交渉
■開発チームと連携し、プロダクト開発及びプロダクト改善
・サービスを拡大していく上で必要なプロダクト開発及び改善を開発チームと連携しながら進めていく

＜ミッション＞
・部署のミッション：FitFitsの急速な成長の実現
・ボジションのミッション：
1.セールスが受注したクライアントに対して最短のリードタイムでFitFitsへの掲載を実現する
2.FitFitsを通してクライアントの売上向上へ貢献する
3.FitFitsを利用しているユーザーが満足する状態を作り出す

＜やりがい・魅力＞
・導入支援だけでなく、活用・成果創出まで一気通貫で顧客と向き合える
・柔軟な発想・アイデアを活かすことができる
・開発、マーケ、営業と密に連携し、全社横断で事業成長に取り組める環境
・プロダクトやUI/UXへのフィードバックループが早く、顧客の声が反映されやすい
求められるスキルは: 必須＜応募資格（必須）＞
・エンタープライズ領域の無形商材の法人向け顧客対応経験（CS経験者が望ましい）
・クライアントとの中長期的な関係構築構築のご経験
・複数の業務や顧客、ステークホルダーの対応を並行して進めた経験

＜応募資格（歓迎）＞
・プラットフォームサービスの営業またはCS経験
・顧客向けとのキャンペーンの企画、実行経験
・社内オペレーションの構築経験
・SaaSプロダクトのオンボーディング経験
・プロジェクトマネジメント経験

＜求める人物像＞
・顧客のために行動できる人（御用聞きにはならない）
・困っているメンバーがいたら率先して助ける人
・自ら考え、スピード感を持って行動ができる人
・わからないことに対して興味を持って自分で吸収しようとする人
・抽象と具体を行き来して思考できる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックスタイム制
始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる。
（ただし、フレキシブルタイムは 5時00分から22時00分)

休憩時間
1.勤務時間が6時間を超え、8時間以下となる場合：45分間
2.勤務時間が8時間を超える場合：60分間
給与はどのくらい貰えるか: 5,000,000?7,000,000円

昇給年2回（7月、1月）
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
・交通費支給
・イベント参加費補助
・資格取得支援制度
・生産性が高い仕事ができるように、MacBook Pro（開発）/ MacBook Air
※希望者には、ディスプレイモニタを支給
・リモートワーク手当あり
休日休暇は: ・完全週休2日制(土日)、祝日
・年末年始（12/29?1/3）
・有給休暇（初年度13日を入社日に付与。うち3日をリフレッシュ休暇として付与）
・誕生日休暇（本人または家族）
・子の看護休暇（有給として付与）

FitFitsカスタマーサクセス

その他、コンサルタント系