なぜ募集しているのか: 【増員募集】
JAバンク全体でデジタル接点の拡大が加速するなか、CRM刷新やアプリ高度化、データ利活用の強化が重要テーマとなっています。リアル・デジタルを融合した顧客体験の向上に向け、専門性を持って企画から実行まで推進できる体制強化が必要であり、新たなメンバーを募集します。
どんな仕事か: 新CRM開発・活用推進、デジタルマーケティング・アプリ戦略企画立案、左記業務に必要なJAバンク顧客データ（※）の分析等を通じ、JAバンクのブランド価値を高め、ロイヤリティの高い顧客基盤を拡大させることがミッションです。
（※）JAバンクアプリ、JAネットバンク、JAバンク勘定系・情報系システム、その他各種信用事業データなど

■具体的な業務内容
(1) 新CRM開発・活用（リアルチャネル高度化）
・新CRM（Salesforce）の開発・機能拡充、JA向け利用推進
・他事業と連携したデータ／機能拡張
・CRMデータを活用した顧客ニーズ分析、渉外担当者の行動分析と改善提案

(2) デジタルチャネル戦略・新サービス企画
・顧客データ分析に基づくデジタルマーケティング戦略立案
・スマホアプリ戦略の高度化（他事業との連携含む）
・OMOシナリオ設計、リアル×デジタルの連携強化
・データ分析を起点とした新規サービス企画

(3) データインフラ整備（リアル×デジタル活用基盤）
・CRM・アプリ等で利用するデータ基盤の整備
・Snowflake／BIツール等のデータ利活用環境の構築・支援
・MAツール構築・運用によるデジタルマーケティング基盤の整備

■足元の取組み（ご担当いただく業務）例
・新CRM開発・活用提案、JA向け利用推進
・JAバンクアプリ等の非対面チャネル接点を起点としたデジタルマーケティング戦略・アプリ戦略の企画立案
・データ分析・利活用を通じたリアル・デジタルチャネル戦略等の業務高度化・効率化

■仕事のやりがい
日本最大級の金融ネットワークであるJAバンク全体の顧客体験を変革するダイナミックな業務に携われます。
CRM刷新やアプリ戦略など、金融デジタル領域の最前線で幅広い業務に挑戦でき、データの活用次第で全国のJAの営業・サービスが変わる手応えを感じられるポジションです。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
※詳細は選考内でお伝えします。
求められるスキルは: 必須 ※以下いずれかの経験をお持ちの方
・金融機関において、デジタルサービス企画・デジタル戦略の企画・立案経験やIT・プロジェクト管理に関する基本的知識がある方
・SierやIT系コンサル等において、金融分野におけるデジタル戦略の企画や要件定義等の実務経験がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 本社：東京都千代田区大手町1-2-1 Otemachi Oneタワー
最寄り駅：丸の内線、半蔵門線、三田線/大手町駅から徒歩6分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間20分
休憩時間：55分
月平均残業時間：15時間～25時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：600～1100 万円
月給制
基本給：300000円～600000円
残業代：全額支給
通勤手当：あり実費支給(上限なし)
賞与：あり年2回（6月／12月）
昇給：あり年1回（8月）
待遇・福利厚生は: ■退職金あり
■退職年金あり
■給食費あり
■各種育児支援制度（育産休、時短勤務、育児補助制度）
■外部資格取得助成　等
休日休暇は: 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: 面接2～3回

※変動の可能性がございます。

適性検査→1次面接（オンライン）→2次面接（オンライン）→最終面接（対面：本社）

CRM・デジタル戦略企画【JAバンクの顧客基盤拡大／リアル×デジタルの融合推進】

Web・デジタルマーケティング