募集情報

どんな仕事か: 大手オンライン証券のコンタクトセンターでのお仕事になります。
業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。
顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。

【主な業務内容】
・コールセンターの推進、運営管理
・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等
・DX推進や、AI活用によるサービス改善提案
求められるスキルは: 必須・確定拠出年金分野での実務経験
（金融機関（証券会社/銀行）、運営管理機関・レコードキーパー等における実務経験者）

歓迎・コールセンター業務経験
・DCプランナー
・証券外務員資格
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 神奈川県■横浜オフィス
勤務時間は: 8:40 ～ 17:00 （7時間20分）
休憩時間
11：00～15：00の間で1時間
給与はどのくらい貰えるか: 650万円～ 1299万円
待遇・福利厚生は: ■通勤交通費（全額支給）
■保険/雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、退職金
■教育研修/入社時研修、階層別研修、その他業務知識習得研修など
■社内表彰制度
■資格取得サポート
■同好会制度
■英語力支援制度（TOEIC IPテスト受験制度等）
■カフェテリア（無料で昼食利用可）
休日休暇は: 週休2日制
年末年始休暇、有給休暇（10～20日）、慶弔休暇

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: インターネット証券

取扱い紹介会社

株式会社ウィンスリー

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-305810
紹介事業許可年：2013年

登録場所: 東京

〒106－0032 東京都港区六本木4-8-7　六本木三河台ビル5階

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業務担当マネージャー候補

コールセンター運営・管理