- どんな仕事か
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【職務内容】
(1)業務サポートオフィス（大阪ビジネスパーク）
・銀行事務全般を取り扱う部署で、営業店からの伝送データ、または送付される書類に基づき、所定の事務を実施します。
・一部、お客さまに電話でお話しして手続内容を確認のうえ、実施する事務があります。
・1人当たりの対応件数目安：事務20～60件程度（振込処理等）、電話10～20件程度/日
(2)デジタルサービスオフィス（相続センター）（大阪ビジネスパーク）
・相続事務の専門部署で、営業店から伝送データ、または送付される書類に基づき、所定の事務を実施します。
・お客さまから送付される書類に基づき、所定の事務を実施します。
・お客さま（相続人）からの死亡連絡の受付、手続のご案内を実施します（電話）。
・1人当たりの対応件数目安：事務10件程度（相続書類の受付・点検・勘定処理係への回付）、電話10～20件程度/日
※いずれの部署でも、業務内容は事務が約9割、電話対応が約1割程度となります。
※専用端末を使用したり、秘匿性の高い情報（戸籍）を取り扱う業務であるため、テレワークではなく出社をしています。
※現在は紙での作業が多いですが部署全体でデジタル化を進めており、数年かけて業務効率向上を進めていく予定です。
【配属されるグループ】
(1)業務サポートオフィス（りそな銀行、関西みらい銀行）
※さらにチームが分かれています（預金、為替、諸届など）
(2)デジタルサービスオフィス（相続センター）（りそな銀行、関西みらい銀行）
※(1)(2)は同じビル内に所在しています（2026年4月時点）
※ご本人の適性を踏まえ、配属を決定します。
※ご本人の適性を踏まえ、(1)(2)の間で係替となる場合があります。
【将来的なキャリアプラン】
■入社当初は事務担当者として業務を習得していただきます。その後、役職者の補佐を通じてチーム運営を学び、将来的には管理職（マネージャー）を目指すことができます。 - 求められるスキルは
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必須 【必須経験・スキル】
■社会人経験3年以上
■以下のうち、いずれかの経験をお持ちの方
・事務経験（Word、Excelなどの基本操作、書類作成、電話対応など）
・銀行、信用金庫、証券会社、保険会社など金融機関での勤務経験（職種不問）
【歓迎経験・スキル】
■データ入力作業の経験がある方
■協調性があり、周囲と円滑に連携できる方
■業務効率化に関心がある方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 大阪府
- 給与はどのくらい貰えるか
- 460～490万円
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掲載期間26/05/14～26/05/27
求人No.MYN-10629350
